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王宇 施華英 杜朝波

6月28日，云南省在楚雄州啟動第二屆“獲得電力”營商環境服務周活動。活動由云南省能源局、云南省工商聯、國家能源局云南監管辦公室、南方電網云南電網公司聯合主辦。

本次活動采取線上線下方式同步開展，覆蓋全省16個州（市）、129個縣（市、區），通過開展一個動員、一個交流、一個調研、一個座談、一次走訪、一次承諾“六個一”活動，以市場主體“請進來”，服務宣講“走出去”的方式，主動加強與用戶及利益相關方的溝通交流，向社會各界宣傳提升“獲得電力”水平服務舉措，主動接受社會各界的監督和檢驗。本次服務周也同步作為南方電網云南電網公司2023年國企開放日活動，通過積極走進企業、走進用戶，以實實在在的舉措優化用電服務。

近日，南方電網云南楚雄大姚供電局工作人員深入田間地頭開展安全用電服務，幫助農戶排查消除用電隱患，保障蔬菜瓜果種植安全可靠供電。李艷梅攝

長期以來，南方電網云南電網公司持續增強服務經濟社會發展能力，電網規劃建設方面，投資154億元，提前投產蘭城、天星二期等重點工程，用時僅兩月即完成裕能輸電工程建設，排除困難啟動鶴城輸變電工程建設，保障全省重點項目用電。投資93億元服務鄉村振興，建成獨龍江鄉35千伏聯網工程。

與此同時，堅持從用戶需求出發，不斷優化用電營商環境，實現用戶辦電便利度、辦電效率、供電可靠性明顯提升，用戶辦電成本大幅降低。

在昆明建成云南省首個“政務+電力”融合智慧服務廳，實現“一口受理”辦電業務與公安戶政、公積金、社保、交通運輸、不動產、出入境等13大類152項線上事項自助服務。將低壓辦電流程精簡到兩個環節，高壓辦電流程精簡到3個環節，全渠道實現居民“刷臉辦電”、企業“一證辦電”。加強配網建設和改造，2022年州（市）中心區、市區、城鎮、農村地區用戶年均停電時間分別壓減至0.97、4.57、5.28、12.45小時。逐年提高業擴投資延伸范圍，2021年對低壓居民、低壓三相電用戶、城市地區160千瓦及以下小微企業實現“零投資”。2022年提前4個月實現農村地區160千瓦及以下小微企業免費接電。2022年減少客戶接電成本6.6億元，2020年以來年均節省投資約8億元。