陽光下議出美好生活

——我市“居民公開議事日”解決群眾訴求1.2萬條

【資料圖】

■ 本報記者 薛蓓蓓

本報通訊員 李晨陽

“俺村的路啥時候能修完？”“剛才咨詢下交管部門，總體計劃是10月底修完。到時候咱村的路就是高標準的寬闊大馬路了。”

“我們現在都想集中供暖，能行不？”“只要大多數居民同意，咱們一定快馬加鞭解決。”

“電動車不上樓，充電問題怎么解決？”不到1個月時間，帶有監控和充電樁的標準車棚投入使用。

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“政務公開讓權力在陽光下進行，能有效堅持和發展人民民主，增強人民群眾的獲得感和幸福感。”2月9日，市政府辦公室政務公開辦主任邢靜欣介紹，2020年以來，我市開展“居民公開議事日”活動3.3萬次，有效解決群眾訴求1.2萬條。

針對群眾最關心的老舊小區改造、公交車站選址、充電車棚使用、回遷居民選房等問題，我市深入開展“居民公開議事日”活動，以公開促改革，以公開促創新，讓群眾議事之路越走越寬敞。

遇事有渠道 大家來說事兒

我市把和群眾互動交流作為政務公開的重要延伸，通過“居民公開議事日”搭建政民互動平臺，強化互動交流，進一步增強社會認同和公眾支持。

“村民們，有需要反映的問題請來村委會，我們一起說說。”2月2日，度假區于集鎮姚集村的大喇叭上傳來鎮派第一書記高婷的聲音。當天，高婷到姚集村開展“居民公開議事日”活動。群眾代表、黨員代表、村干部被邀請到村委會，大家一同來議事。

活動現場，一名村民反映村里的自來水水流不大。高婷與鎮政府工作人員當場與水利部門聯系。水利專業人員第一時間到達姚集村，對問題進行原因查找。經排查，水流小是因為管道老化出現漏水現象。隨后安排施工人員現場維修，當天就解決了群眾用水問題。

有事不著急 上門服務暖人心

臨清市大辛莊街道以“辛事心辦·黑馬速度”服務品牌為框架，依托“說事拉呱”“辛事心辦”“鄰里驛家”等平臺，開展“居民公開議事日”活動。以黑馬東方明珠小區為試點，大辛莊在小區范圍內安排5名“辛小心”成員，通過電話、微信接單等形式，開展幫辦代辦服務。

1月20日，志愿者接到居民魏女士的電話，說自己不會激活電子社保卡，平時經常忘記帶社保卡，非常不方便，想尋求幫助。通過與社區溝通，志愿者主動上門，幫助魏女士輸入相關信息，完成激活程序，并現場講授使用方法。

你來說我來辦 放學之路保平安

東昌府區侯營派出所根據“居民公開議事日”活動收集到的孩子上學安全問題建議，聯合教師志愿者、侯營社區黨員干部、家長志愿者，共同開展“護學崗護航未成年人健康成長”活動。

結合轄區實際，侯營派出所在侯營鎮中學每天晚上放學和住校生每周五下午放學的重點時段，提前趕到學校，與教師、家長、村干部和志愿者聯合行動，加強學生上下學時段“護學崗”值守以及學校周邊巡邏，為學生上學、放學提供了強有力的安全保障。

公開議事，在基層播撒陽光，讓群眾收獲幸福。2023年，在持續聚焦老舊小區改造、物業管理問題等“沉疴舊疾”的基礎上，我市將持續關注群眾反映的新問題、新需求，以“居民公開議事日”擦亮“公開聊亮”金字招牌，為我市經濟發展、居民樂業貢獻力量。