人勤春來早，奮進正當時。為了把最新的惠民政策送達到服務對象手中、把最優的服務質效體現在解決難題上、把黨和政府的關愛及時帶給特殊群體，讓廣大參保人充分享受政策紅利，從兔年首個工作日起，南京市鼓樓區人力資源和社會保障局社會保險管理中心就發揚實干興業精神，積極對接駐區企業、拓展服務模式、走訪入戶，拉開了春季“送政策、送服務、送溫暖”活動序幕。

“送政策進企業”到國網江蘇電力分公司

【資料圖】

送政策、助發展。2月1日上午，區社保中心領導和特邀的市醫保中心專家一同來到國網江蘇省電力有限公司建設分公司，開展“送政策進企業”活動。

本次活動，以線上解讀《南京市醫保政策》講座開場。 “為什么我今年看病醫保報銷和去年不一樣？”“我女兒可以用我的醫保卡里的錢買藥嗎？”“在外省可以用南京的醫保卡嗎？”……講座針對企業員工的提問，從醫療保障制度的發展歷程，到南京市醫療保障制度體系；從個人賬戶劃賬，到報銷比例；從大病醫療救助，到失能保險等，內容充實豐滿、貼近實際，讓現場的900多名在職或退休職工受益匪淺。

國網江蘇電力建設分公司人力資源部負責人表示，原來南京的醫保政策這么好，聽了專家的講解才知道除了大病醫療救助外，每個人還享有大病保險報銷等待遇。線上講座結束后，南京市醫保中心專家和區社保中心工作人員共同開展了現場政策咨詢，并發放知識手冊。此后，區社保中心將繼續走訪駐區用人單位，抓好職工社保待遇享受的宣傳和服務工作，助力企業發展。

在線解答網辦社保遇到的各種難題。

送服務、解難題。在持續做好面對面線下服務的基礎上，鼓樓區社保中心還組建了陽光服務微信群，旨在高效解答用人單位在網辦社保時遇到的各種問題，實現在線問在線答，同類問題解答共享的目的，建群首日就有40多家單位加入，受到服務對象一致好評。

據介紹，今年內，鼓樓區社保中心將對此種工作模式進行評估分析后，進一步擴大服務人數規模，與線下窗口服務形成互補有機體，切實做好為企業解難題，將服務無極限落到實處。

“春寒送暖行”走訪慰問特困家庭和老人

送溫暖、促和諧。繼春節前走訪慰問特困家庭、鰥寡孤獨和百歲老人活動后，鼓樓區社保中心按計劃啟動“春寒送暖行”活動，針對上述人群中因個人原因未能及時享受關愛的人員，在南京市人社局統一部署下，鼓樓區社保中心將組織街道社區走訪入戶、服務到人，開展補申報工作。

截至目前，第二批慰問享受人員已申報26人，預計慰問金在本月中旬可全部發放到位。兩次慰問活動，預計將累計發放慰問金總額745萬元左右。

時路雖遠，行則將至；事事雖難，做則必成。一切辦法，只有在實干中才能付諸實施；一切問題，只有在實干中才能逐步解決。兔年伊始，鼓樓社保人將保持定力，夯基壘臺；鼓足斗志，實干苦干；在攻堅克難中不斷前行，創造新的成績。

通訊員 眭曄

南京晨報/愛南京記者 景正華