航線加密 真情服務!青島機場全力保障春運安全順暢

1月7日,為期40天的春運大幕正式開啟。記者自青島機場獲悉,今年春運預計航班量與客流量較去年上升,預計出行高峰出現在春節前一周。為了方便旅客出行,青島機場精心部署,多措并舉,針對重點城市新開加密多條航班航線,全力做好航班保障和旅客服務工作。

航班加密 讓回家路更便捷

今年春運,青島至哈爾濱、長春、沈陽、成都、廣州和武漢等城市航線是客流量較高的熱門航線。青島機場瞄準東北、西北兩個方向,重點推出冰雪主題航線,增開至延吉、佳木斯、齊齊哈爾、牡丹江航線,加密至哈爾濱、沈陽、長春航班,每天約有45個航班往返于青島與東北各大冰雪旅游城市,其中青島到延吉、佳木斯航班達到每天1班;西北方向,青島機場計劃于1月18日開通至喀什航線,屆時青島至新疆的航班將達到每周42班。滿足旅客返鄉、旅游等不同需求。


(資料圖)

真情服務 讓回家路更暖心

在問詢、值機、安檢、登機等全流程重點保障環節為廣大旅客提供真情服務,增設志愿者為老、弱、病、殘、孕等特殊旅客提供主動服務,在L10值機柜臺開放“首次乘機”旅客服務專柜,為首次乘坐飛機的旅客提供更加細致貼心的幫助,在停車樓、長途客運站、出租車站提供無障礙車位預約、特需旅客休息區、愛心通道,讓出行更有溫度;積極對接高鐵、地鐵、長途客運等公共交通營運單位,做好航空運輸與地面交通方式的有效銜接;全力做好貨郵行李高峰保障工作,對重點物資、急需物品按要求優先保障;持續推廣“同城同質同價”,確保春節期間候機樓內商品數量充足,餐飲品質過硬,同時開展春節期間促銷活動,滿足旅客旅途中的各類需求。

運行高效 讓回家路更順心

提前排布航班計劃,關注天氣情況,努力提升航班正點率。針對惡劣條件及冰雪天氣,緊盯各保障環節,做好重點演練,最大限度減小天氣對航班運行的不利影響,確保航班起飛正常,讓旅客安全回家過年。

智慧安全 讓回家路更安心

加強航站樓日常環境清潔消毒,推廣無接觸作業服務,完善自助問詢、自助值機、無紙化、人臉識別、自助登機等自助服務,最大限度減少人員聚集及排隊等待時間。

為確保旅客春節期間順暢出行,青島機場溫馨提示各位旅客:國內航班將于航班計劃起飛前50分鐘停止辦理自助值機、起飛前45分鐘停止辦理人工值機,建議妥善安排出行時間;煙花爆竹及煙花爆竹外包裝行李不得作為隨身攜帶或托運行李收運;進入航站樓請按要求佩戴口罩,保持一米間距,做好個人防護。

(大眾日報客戶端記者 白曉 通訊員 溫彭 報道)

關鍵詞: 青島機場
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