本文轉(zhuǎn)自：九派新聞

浦東“城市大腦”指揮室除夕夜很忙碌。資料照片本報(bào)首席記者杜晨薇

“萬幸今年春節(jié)天氣不錯(cuò)……”結(jié)束了除夕夜的值班，王鐵軍長舒一口氣。作為浦東新區(qū)應(yīng)急管理局綜合減災(zāi)處副處長，也是今年除夕當(dāng)晚的指揮長，直到2月1日的太陽升起后，王鐵軍心中的擔(dān)子才算暫時(shí)放下來。

每年除夕，乃至整個(gè)春節(jié)假期，都是考驗(yàn)一座城市運(yùn)行保障能力的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。在浦東新區(qū)“城市大腦”，兩組數(shù)十位值班人員24小時(shí)待命，全天候接聽來自市民的熱線和各方的信息反饋，以便第一時(shí)間對(duì)突發(fā)情況進(jìn)行部署處置，充分發(fā)揮指揮部的中樞作用。

“以往每年春節(jié)最怕遇上災(zāi)害天氣。”王鐵軍介紹，雨雪、冰凍等天氣帶給整個(gè)城市的影響是系統(tǒng)性的，居民家中水管凍裂、電路不通，抑或是路面結(jié)冰、交通擁塞，都會(huì)給城市系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來不可控的風(fēng)險(xiǎn)，也足以讓指揮室內(nèi)外的工作人員忙得腳不沾地。

今年的除夕夜天清氣朗，整個(gè)浦東大地上，并沒有發(fā)生需要緊急“搶險(xiǎn)”的事情，就連市民熱線的工單數(shù)量，也只有平日的二到三成。但整個(gè)城市保障體系，依然在人們看不見的地方運(yùn)轉(zhuǎn)不停。

“城市大腦”的指揮室里，各崗位的工作人員從除夕早晨開始就各就各位了。指揮長、應(yīng)急值班長、平臺(tái)值班長、總值班室主值班和副值班、辦公室保障人員組成的值班組，需要執(zhí)行24小時(shí)的值守任務(wù)，這也意味著，他們要在指揮室里“守歲”了。王鐵軍說，除夕傍晚，為了在嚴(yán)陣以待的環(huán)境中讓大家共同感受過年氣氛，有貼心的同事在指揮室里掛起了小燈籠。

浦東新區(qū)在春節(jié)前制定了《浦東新區(qū)2022年春節(jié)期間應(yīng)急保障工作方案》，對(duì)人員進(jìn)行了周密部署。除了區(qū)“城市大腦”指揮室在崗人員保障達(dá)到平日的兩倍之多，全區(qū)各個(gè)角落還散落著街鎮(zhèn)、村居的值班人員數(shù)千名，街面?zhèn)淝凇?yīng)急備勤隊(duì)伍共計(jì)50余支。

“每支隊(duì)伍各司其職，一旦接報(bào)重大、敏感突發(fā)事件信息，我們當(dāng)班人員迅速核實(shí)事件基本情況，及時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)的專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，開展聯(lián)動(dòng)處置。離事件最近的備勤人員可以第一時(shí)間收到后臺(tái)發(fā)出的指令，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)處置。”王鐵軍說。今年雖暫時(shí)沒有發(fā)生百姓家里的水、電、氣故障問題，不過一旦出現(xiàn)災(zāi)情，“城市大腦”的雨雪冰凍專項(xiàng)場(chǎng)景就可以立刻啟用，形成一條從信息收集到事件處置的綠色通道。

今年春節(jié)期間的節(jié)日應(yīng)急保障將一直持續(xù)到年初七，這意味著應(yīng)急保障人員還要輪流度過數(shù)個(gè)不眠之夜。“百姓過節(jié)，我們過關(guān)。只要上海一切安好，就是給我們最好的春節(jié)禮物。”王鐵軍說。

【來源：解放日?qǐng)?bào)】

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