大皖新聞訊 公職人員連續欠繳物業費6個月以上將抄告單位黨組織；業主滿意作為提升物業服務質量和績效的最終目標;倡導市民自律，同步在住宅小區建立市民行為“紅黑榜”……10月19日，大皖新聞記者了解到，安徽省物業管理服務提升行動正式進入集中攻堅階段。

全省各地市在春節前對“小區車輛停放管理、綜合執法進小區、電梯安全整治、消防安全問題、基礎設施維修保養、房屋質量安全隱患、物業服務費收繳率、物業矛盾糾紛化解”等8個方面問題進行集中攻堅。

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倡導住宅小區建立市民行為“紅黑榜”

針對車輛亂停放、堵占消防通道問題，安徽省住建廳要求各地督促物業企業加強日常行為管理，提高道閘等智能設備利用率。聯合公安、城管、鄉街，通過社區網格向居民發送市民行為規范，倡導市民自律，同步在住宅小區建立市民行為“紅黑榜”；進一步加大執法進社區力度，借鑒部分市（如廣德市）將住宅小區內違章停車行為納入交警執法范圍的好做法，將規勸和執法有機銜接。

在攻堅“綜合執法進小區”難題方面，各地要以縣區（管委會）為單位制定行政執法力量下沉小區清單，整合轄區內公安、城市管理、市場監管、消防等部門執法力量，在小區顯著位置公示執法責任單位、責任人及聯系方式。實行常態執法、定期執法，變“末端處置”為“源頭管控”，及時查處小區內占用疏散通道和消防通道、違規裝修、高空拋物、亂搭亂建、違規經營、毀綠種菜，以及損壞、挪用、拆除消防設施器材等行為。

支持各地開展“消防無水小區整治”

在攻堅“電梯安全運行和質量維護”難題方面，安徽省住建廳要求各地主管部門要督促物業服務企業按照市場監管部門做好住宅小區電梯安全管理，守護好居民乘梯安全。研究解決電梯日常維護、零部件更換和大修改造資金籌措難題。同時，進一步加大火災隱患排查、消防宣傳教育和滅火救援力度，提高人民群眾的消防安全意識；消除消防設備安全隱患，確保小區消防設施正常運行。支持各地正在開展的“消防無水小區整治”工作。

全省各地建立并完善既有建筑外墻脫落安全隱患動態監測以及整治機制，各地市全面摸清轄區住宅建筑外墻基本情況，建立“一區一檔”基礎信息庫，按照建成年份、建設施工主體、維護使用主體劃定維修責任主體，分類推進安全隱患整治工作。督促物業服務企業定期對小區建筑物外墻墻面以及建筑附屬構件進行檢查，做好相應的巡查記錄。

公職人員連續欠繳物業費6個月以上將抄告單位黨組織

大皖新聞記者注意到，在攻堅“物業服務費收繳率不高”難題方面，安徽省住建廳要求各地要督促物業服務企業嚴格按照物業服務合同和服務標準，提供“質價相符”的物業服務。要加大宣傳力度，引導業主樹立有償服務理念，形成物業服務的良性循環。

其中，要充分發揮黨員干部和公職人員在小區治理中的積極作用，帶頭依法繳納物業費。對連續欠繳物業費6個月以上的黨政機關、事業單位和國有企業公職人員，可以由所在社區（鎮、辦）黨組織核實情況后抄告所在單位黨組織，作為日常管理干部的參考依據。對惡意欠繳物業服務費的業主，要依法記入其個人誠信檔案。

此外，將業主滿意作為提升物業服務質量和績效的最終目標，每季度對物業服務小區組織不少于10%居民進行滿意度測評，將測評結果按30%比例計入季度物業服務考核評分。進一步完善物業服務考核評價機制，鼓勵通過購買服務的方式委托專業機構開展第三方評價，考核評價結果向社會公布。

大皖新聞記者 徐琪琪