漢陽七里一村社區搬掉辦公桌

(相關資料圖)

居民下樓就能辦82項民生類“高頻事”

漢陽區七里一村社區黨群服務中心，“辦公室式”的辦事大廳場景消失不見，取而代之的是沙發、圓桌等“家居式”布局。

長江日報記者史偉攝

長江日報訊（記者秦璟 通訊員黃璜 石琴）漢陽區七里一村社區把辦公桌搬進小區，居民下個樓就能辦成82項民生類“高頻事”。

11日9時40分，79歲的楊斌輝走進漢陽區琴斷口街道七里一村社區黨群服務中心，看著寬敞大廳里的沙發和圖書角，她停下腳步。正在政務服務崗值班的社區委員李文靜上前一步，將老人扶到沙發上坐定。

楊斌輝老人是來咨詢低保辦理事宜的。眼前的黨群服務中心與她2020年底見到的情景大不一樣，“那個時候，這個大廳里擺滿了桌子”。

正如老人所說，這個之前擺放著10張辦公桌的大廳，如今僅靠墻邊保留了3個必設的辦事工位：黨務服務崗、政務服務崗以及1個應急值班崗。余下的空間，成了居民的休閑之所。

為老人介紹了辦理低保的相關手續后，李文靜告訴她：“網格長現在都在小區上班，以后您要咨詢、辦事，直接去小區的‘紅色驛站’，可以少跑點路。”

距七里一村社區近700米的二印小區，建成于20世紀80年代，60歲以上的老人占比六成。

從社區搬出的兩張辦公桌擺放在小區物業辦公室的“紅色驛站”。網格長陳婧正在接待前來辦事的居民，她的辦公桌上公示著82項可在驛站辦理的民生事項清單。

“二印小區要辦事的居民基本都會來驛站，我們每天都要幫居民辦十幾件事。”陳婧說著翻開網格記錄本，當天的辦理情況寫滿了一頁紙。

七里一村社區黨委書記李娜介紹，2021年4月，漢陽區在全市率先將37項民生類“高頻事”辦理下放到街道，此舉受到居民歡迎。2022年10月，為進一步方便“高齡人”在家門口辦理“高頻事”，七里一村社區把辦公桌和電腦搬進二印小區，5名網格長隨之進駐小區，“由‘坐等服務居民’變為‘上門服務居民’”。

“以前到社區辦事要走十幾分鐘路，現在下個樓就把事辦了。”來“紅色驛站”辦事的居民余輝說，2013年起，他每個季度都要去社區為老母親辦理高齡津貼審核，“在家門口辦事，方便多了”。

漢陽區行政審批局副局長樂曉華介紹，二印小區可辦事項已基本覆蓋居民生活里的“高頻事”，“把社區辦公桌搬進小區的做法，已在漢陽區31個社區推行”。