人保東辰家園小區：

(資料圖片)

黨建引領小區自治 居民共享美好生活

本報記者 呂慧

“平安、宜居、幸福”是橋東區人保東辰家園小區居民給自己小區的評價，也是這個老舊小區的新標簽。

這幾年，這個自管自治小區“出名了”，來學習的人一波接一波。人保東辰家園小區業委會成員認為，是在社區黨建引領下，居民自管自治，這個老舊小區才實現了蝶變。

“白主任，我們家水管主管道爆裂了，流了一地水可怎么辦呀？”“你別著急啊，我馬上派人過去。”近日，人保東辰家園小區里，9號樓1單元一住戶家里自來水管破裂漏水。接到居民求助電話后，業委會主任白長江第一時間派維修人員上門查看，并對破損管道進行維修。白長江告訴記者，居民家中的水、電、暖等設備一旦發生損壞，只要一個電話，小區志愿服務小組立即上門為居民解決問題。

人保東辰家園小區始建于上世紀90年代，從2002年到2013年先后進駐過3家物業公司，均因物業服務不滿意、居民拒交物業費陷入拉鋸戰。2013年，小區最后一撥物業撤出后，居民私搭亂建、環境臟亂差等問題凸顯。如何破解困局？林園路社區黨委經過走訪居民、征詢意見、反復調研，認識到“三無小區”管理之所以難，就是缺乏一個有力的管理組織。為此，社區黨委決定充分發揮黨組織的政治引領作用，采取自管自治的模式開展“自救”，成立小區黨支部。白長江和石禮善被選舉進入業委會，與業委會其他3名同志及24位樓長擔負起小區的管理任務。

業委會成立后，先后啟動了小區綠化景觀、道路硬化等施工項目。幾個月的時間，相繼建了停車位、洗車房、兒童樂園等便民設施。除此之外，業委會陸續完善了照明、監控、門禁等設施，還聘請了保安、保潔人員，小區發生了翻天覆地的變化。硬件改善了，業委會又在服務上下起了功夫。擠出有限的經費為每單元、每戶門前購置了腳墊；將每戶的報箱、牛奶箱合并為儲物箱，統一更換新箱并安裝在樓宇門前；為便于老人小孩上下樓、避免意外摔倒等情況，還為每個單元一層安裝了樓梯扶手……

在白長江的號召下，小區先后成立了人保東辰志愿服務隊、黨員志愿服務隊和退役軍人志愿者服務隊。其中，下設醫療救護、設備維修、安全防范、民事調解、紅白理事會5個專業化志愿服務小組。三個志愿服務隊成員共112人，其中黨員102名。志愿服務隊的組建，凝聚了人心。小區的安防巡查、綠化清理、環境衛生中處處活躍著他們的身影。在人保東辰家園，最能體現小區凝聚力的就是家家戶戶出人掃雪。起初的幾年，只是5名業委會成員帶領著24名樓棟長、單元長掃雪。后來，大伙在小區微信群里一招呼，各家各戶有人出人有物出物，都積極加入掃雪隊伍。再后來，每逢降雪，老中青三代人不用招呼主動出門掃雪。

為方便小區居民就餐，業委會琢磨利用小區閑置房屋辦個食堂。2022年秋，由街道、社區、業委會、經營方出席的碰頭會在東辰小區召開，各方代表本著“惠及群眾、促進經營”的原則達成共識：業委會免費提供食堂用房為經營方盡量壓低成本，經營方在飯菜價格、飯量等方面讓利于民，本小區及周邊小區的居民均可到食堂用餐。國慶節前夕，小區的幸福食堂開業，正餐4熱2涼、多種主食，70歲以下居民15元/份、70歲及以上12元/份、80歲及以上9元/份。食堂的飯菜干凈衛生還實惠，業主夸業委會又辦了件大好事。

昔日的臟、亂、差的“問題小區”，如今變成平安、宜居、幸福的“示范小區”，成為全市老舊小區“自管自治范本”。白長江說：“我們通過發揮黨員模范帶頭作用、居民共同參與，實現了小區舊貌換新顏的巨變。黨建引領讓小區治理更有溫度，也提升了居民的幸福感。”