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中國質量新聞網訊 日前,北京市海淀區市場監管局舉辦2023年“接訴即辦”專題培訓班。機關科室、市場監管所、綜合執法大隊、事業單位等局屬各單位150余人參加。局黨組副書記、副局長魏美亮出席會議并開班致辭,黨組成員、副局長齊建云出席會議,黨組成員、副局長李春山主持會議。
開班儀式上,魏美亮強調,全局干部要對“接訴即辦”工作提高政治站位,牢固樹立全局意識;要聚焦主責主業,切實提升業務本領;要注重學用轉化,努力踐行學習成果。著重提出“接訴即辦”工作的“六個度”,即“站位要有高度、學識要有厚度、思考要有深度、執行要有速度、監管要有力度、服務要有溫度”。同時,希望大家珍惜這次集中培訓的機會,拿出“開年就開跑”的使命感和“起步即沖刺”的精氣神,集中精力聽,入腦入心學。
首先,北京市12315市場監管投訴舉報中心主任屈鵬,圍繞“接訴即辦”工作歷史沿革、制度創新、工作現狀、今后工作方向,以及“接、派、辦、督、考、評”等方面內容,進行解讀授課,并與參會人員進行交流答疑。參訓同志普遍反映,屈主任授課內容豐富,生動精彩,使參訓干部深受啟發,對提高業務水平和履職能力有很大借鑒幫助作用。
其次,由“接訴即辦”專班、法制科、廣告科、綜合執法大隊執法八隊相關負責人授課,分別對“接訴即辦”業務流程、工單違法行為轉案件考核工作、“接訴即辦”中廣告法的適用和價格類“接訴即辦”轉案件實例進行講解。
隨后,花園路街道市場監管所、中關村西區市場監管所干部代表依次交流發言。大家一致認為,講授和發言的同志思路清晰,善于抓重點、解難題,引起了共鳴、汲取了經驗、拓展了思路。(來源:市監聲音)
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