觀點：啟用“數字文旅中心”涵蓋吃住行游購娛
來源：新民晚報     2023-01-29 16:31:25     


(資料圖片)

本報訊（記者 楊玉紅 朱光）上海文旅打造最優營商服務平臺由“施工圖”轉變成“實景畫”。昨日，上海數字文旅中心（文旅“兩網”大廳）正式啟用，標志著上海文旅營商服務集成創新和市場治理數字轉型邁入新階段。

上海數字文旅中心位于中山南二路2419號，建筑外形猶如一艘揚帆出海的巨輪。中心的“一網通辦”文旅政務服務大廳設立6個柜面辦理窗口和2個自助窗口，堅持“一口式綜窗受理”“一門式便民服務”原則，提供文旅領域向社會公開的依申請政務服務事項90項，入駐事項全面實行清單式管理，年均受理量2萬件左右，并提供現場幫辦、自助辦理、緊急救助等服務。

中心的“一網統管”智能中樞——文旅通則涵蓋“吃住行游購娛”和“放管服”九個維度要素，致力于構建“1+4”智慧管理系統，即：1個“全域文旅數據體征”和“假日管理模塊、輿情應對模塊、熱線處置模塊、企業服務模塊”4個子模塊，推動上海文旅治理水平得到全面提升。

市文化旅游局黨組書記、局長方世忠表示，中心將以“一網通辦”“一網統管”為核心平臺，整合全市文旅政務服務資源，導入中外文旅優質市場主體，有望打造成為上海文旅公共服務的新窗口、上海文旅智慧治理的新平臺、上海城市形象推廣的新載體、上海都市旅游集散的新地標，助力上海建設成為國內營商環境標桿城市，進一步提升上海營商環境國際影響力。

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