每日熱訊!蘭州電信：守護萬家喜樂 服務不打烊
來源：蘭州晚報     2023-01-23 05:45:51     


(資料圖片僅供參考)

蘭州晚報訊 1月22日，盡管是春節的第一天，但到蘭州電信營業廳辦理業務的客戶還是不少。升級套餐的、買手機的、交費的、查消費明細的、辦理開戶的、加裝副卡的，樣樣業務都有。對電信營業廳值班員小劉來說：“春節7天假期，為了讓客戶過好節日，我們的服務不打烊。”

為保障春節期間用戶使用滿意的網絡服務，中國電信蘭州分公司成立春節應急調度小組，分專業、分場景、責任到人，確保應急情況下能快速響應。除夕當晚，為應對用戶拜年用網高峰，更是安排網絡維護骨干力量全天候值班守崗，筑起強有力的通信保障堡壘。

為了讓在外務工人員隨時隨地與家人在線交流，中國電信蘭州分公司組織志愿者成立裝維團隊，優化用戶家庭組網，為用戶排除網絡故障。同時，許多值守在單位的一線的員工則通過“天翼看家”攝像頭，與家人在線上共度佳節。

這個春節， 中國電信蘭州分公司許多一線員工堅守在崗位，用“舍”與“守”成就萬家團圓，用實際行動踐行“人民郵電為人民”的承諾。

通訊員 湯浩 蘭州日報社全媒體記者 任澤昕

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