農發行安陽市分行直營業務部：支付降費讓利于民見實效
來源：中原融媒     2022-04-22 11:41:08     

本文轉自：中原融媒

河南經濟報 記者 劉鳳梅

為堅決貫徹落實監管機構和總行下發費用減免政策措施，有效減輕企業經營成本負擔，助力實體降本增效，充分履行農發行“支農為國、立行為民”的職責使命，農發行安陽市分行直營業務部堅持做到“應降盡降”“降費不降服務”，以實際行動嚴格落實執行降費服務政策。

首先加大宣傳力度，建立常態化宣傳機制。該行以“支付降費、讓利于民”“我為群眾辦實事、支付降費見實效”為主題，充分利用線上、線下方式開展協同宣傳。使用擺放價目表、海報、折頁，在門頭電子滾動屏、大廳電子屏播放支付服務降費讓利政策相關內容等形式，以醒目、易于觸達的形式持續開展網點宣傳，主動對接小微企業、個體工商戶，持續將政策“點對點”“面對面”精細化推送到位。

其次開展內部培訓，提升員工服務效率。對柜面服務人員開展支付服務降費讓利政策培訓，確保其熟悉降費政策，能夠主動告知并引導客戶理解和使用降費政策。

截止到3月底，農發行安陽市分行直營業務部向小微企業、個體工商戶降費讓利惠及客戶145戶，降費金額12萬元。

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