一抹“志愿綠” 服務暖人心

本文轉自:廣州日報

記者從團市委獲悉,半月來,超3萬人次廣州青年志愿者投身防疫一線。疫情之下,青年志愿者正以涓涓細流匯聚成廣州疫情防控的磅礴力量。 文、圖/廣州日報全媒體記者張姝泓 通訊員穗團宣、廣青協

日夜守護,

街坊夸贊說“有志愿者真好”

在抗擊疫情的“戰場”上,盡管崗位各異,廣州青年防疫應急志愿者儲備隊志愿者身披“志愿綠”,開展核酸檢測志愿服務、流調溯源、防疫宣傳等工作,在一個個晝夜守護著市民安康。

“80后”外科護士黃玲玲見過深夜的月光,見過凌晨4點的廣州,見過早上7點灑進病房的陽光,最難忘的卻是青年志愿者眼中的亮光。

盡管平時工作需要“三班倒”,工作辛苦的黃玲玲還是經常抽出時間,參與志愿服務。自2020年疫情發生以來,只要不用上班,黃玲玲都會積極參與到社區疫情防控志愿服務中,為市民群眾耐心解釋核酸檢測咽拭子和鼻拭子的區別,以及開展核酸檢測的必要性、重要性。“志愿者工作累并快樂著。看到群眾的笑容我就很高興,盡管他們不知道我們的名字,但是他們都夸有志愿者真好,所以只要有時間我就做志愿者。”

廣州志愿驛站不但是志愿者開展服務的實體“小屋”,也是志愿者隊伍共同服務社區的重要平臺。記者了解到,團一大廣場志愿驛站的志愿者們自2021年4月1日至今,持續參與越秀區珠光街道社區疫苗接種點志愿服務,負責為市民群眾提供指引、測溫、填表、派號、接種后觀測等志愿服務。

天河公園北門志愿驛站自2022年2月11號開始開始支援廣州火車東站、天河區棠下街道的疫情防控志愿服務,截至目前,已在站場、街道服務了12萬余人。志愿者陳燕芬說:“交通樞紐處疫情防防控工作尤其要求快速、井然有序。有時候兩輛列車同時到站,我們要一一核實旅客的行程碼、健康碼,還要引導黃碼人員另外登記,工作量很大,但是作為志愿者,我很自豪。”

越秀區城隍廟廣場志愿驛站從2022年3月11日下午就開始參與越秀區北京街道大規模核酸檢測志愿服務。志愿者們配合醫護人員的工作,檢查每一位市民的健康碼,確保核酸檢測工作順利進行。站長陳惠霞說:“大部分的街坊都收到了有關七天三檢的手機信息。看到熟悉的志愿者后紛紛問我們該怎么辦。我說,只要我們做好防疫工作,就一定會平安。街坊們聽到后都很安心,都說多虧有了志愿者。”

精通多語,

用外語優勢支援疫情防控

在一片“志愿綠”中,有一位28歲的“海歸”廣州青年,他以超高熱情參與疫情防控志愿服務,利用自己熟練掌握四門外語的優勢,為疫情精準防控作出積極貢獻。

“我叫周濟元,元本的元,同舟共濟的濟。如果可以的話,我想發揮自己的外語優勢成為廣州青年志愿者,以志愿服務的形式服務廣州。”出生于1994年的周濟元是一名廣州本土青年。在美國留學超過6年的他能夠以英、法、德、日四門外語與外國人流利交流。2022年,他報名參加了3場海珠區大規模核酸檢測志愿服務。“利用自己的外語優勢開展志愿服務是一種責任,也是一種享受。”

隨后,周濟元還參加了越秀區的流調溯源工作。3月19日,廣州青年防疫應急志愿者儲備隊了解到登峰街道需要有外語特長的志愿者,發出招募通知,周濟元看到后便立刻報名。3月20日一大早,周濟元就用油性筆在4張A4白紙上寫“ENGLISH”“FRAN?AIS”(英語或法語)并將其貼在了自己的馬甲上。“這邊的街道有比較多來自西非國家的外國人,看到這個可以提示他們有需要就找我。”

2021年,澳門科技大學在讀醫學博士王韻橋來到廣州開展課題調研。當年5月,他報名參與廣州市級青年防疫應急志愿者儲備隊,一個月內參與疫情防控志愿服務超過200小時,他利用自己的英語優勢幫助外國友人順利完成核酸檢測,受到點贊和好評。

由于參加志愿服務,王韻橋不得不推遲與新婚妻子的婚禮。2022年,王韻橋從新聞上得知廣州的疫情防控形勢后,再次報名參加志愿服務。“這次回來我有不同的感受,如今我已是一名準爸爸,我必須做自己子女的榜樣,用自己的經歷告訴孩子,祖國是我們堅強的后盾,因此當祖國需要我們的時候,我們責無旁貸。”

今年3月21日,王韻橋前往越秀區登峰街開展大規模核酸檢測志愿服務,許多外籍人士居住于此,他們中的許多人只懂簡單的英語。王韻橋與志愿者小伙伴相互配合,小伙伴以法語服務,王韻橋則以英語服務,向外籍人士宣傳疫情防控政策、提醒防疫事項等。有了去年的經驗,他感覺自己服務起來也更加專業和高效了。

志愿服務廣州經驗

為筑牢防疫屏障,廣州創新青年志愿服務模式,構建市、區、街(鎮)、村(居)四級聯動機制,統籌調配青年志愿者隊伍和志愿者防疫保障物資,及時解決人員和物資供給不足情況,實現快速響應、緊密對接、高效調配。

暢通基層“點單”渠道,開通市志愿服務集中管理信息通訊平臺,主動公布市、 區兩級志愿服務聯絡員通訊錄,組建工作專班,積極向各團區委“詢單”,接受基層按需“點單”,推動供需精準對接。

為提升多方“接單”能力,廣州還成立市級青年應急防疫志愿者儲備隊,依托各區青年志愿者儲備隊、青年志愿者協會、志愿驛站常態化服務隊伍和企業志愿者隊伍等,廣泛招募社會志愿者,實施“定向調度”“搶單上崗”,實現青年防疫志愿隊伍高效匹配、迅速集結。

3月9日至3月24日

全市組織11524名志愿者

在278個核酸檢測點開展志愿服務

累計上崗3.22萬人次

服務時長14.02萬小時

985名志愿者參與重點人員排查志愿服務,

服務時長7016小時

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