看點匯總：

★單邊代理時代，行業競爭激烈，“進取”OR“躺平”？

★百人以下規模競爭激烈，盛聯行以0.1分的微弱優勢摘得冠軍，智恒地產、星灣地產、眾泰地產、中仕達地產、博凌等中小企業入圍前十榜單；

★千人以下，百人以上規模，成宏地產以“王炸”成績摘得冠軍；

★千人以上規模機構排名，美聯物業未能延續“冠軍神話”，樂有家首次摘得冠軍；

★機構健康指數得分已經與行業智能監測系統互通，消費者可快捷查詢任何機構得分。

一、頭部企業排名易主，有的進步飛速，有的可能“躺平”? ? ??

根據人員不同規模，2022年1季度行業機構健康指數得分將按照大于1000人，大于100人且小于1000人，以及小于100人三個規模分別進行排名，具體如下：

（注：綠色底表示高于行業合格基準線，黃色底表示低于行業合格基準線，50分為行業合格基準線）消費者如何在成百上千個中介機構中找到“靠譜”的中介，成為了當前單邊代理時代下消費者最為關注的話題，而消費者可通過查看“深圳市房地產中介機構健康指數”就能實現“一個得分”了解各機構在深圳二手房領域（統計范圍不含租賃、一手代理成交數據）的綜合狀況，綜合得分越高，就說明該機構的成交效率越高、經紀人員星級水平越高以及機構的誠信狀況也越好，說通俗點就是，得分越高越“靠譜”！消費者完全可以優先選擇指數得分高的機構簽訂委托協議。

2022年1季度健康指數為深圳“單邊代理”制推行后，第一個季度排名，總體看，“單邊代理”代理制下，由于執業模式和規則的改變，業內各機構根據自身情況，采取了不同應對策略。因此，2022年1季度的排名相比以往出現了較大變化，尤其是千人以上規模機構的競爭格局變化最為明顯。

（一）人員規模≥1000人的機構類型健康指數得分排名（順序由高向低）

總體看，該規模的機構共有7家，較上期發布減少1家。平均得分為55.0分，較2021年度平均分提高5.2分，其中樂有家以89.1分的高分成績，奪得榜單冠軍，較2021年度的71.4分提升了17.7分。鏈家以59.3分成績奪得亞軍，整體較為平穩。世華地產以51.6分成績奪得季軍，其得分較2021年度的39.0分有大幅度提升。

點評：樂有家喜提2022年1季度千人以上規模的冠軍，從具體分項指標看，樂有家得益于其1季度優異的市占份額，在人均業績指標以及投訴指標上獲得滿分成績，但人員星級指標卻有點拖后腿，相對拉低了總分，希望二季度該項指標有明顯提升。?

點評：鏈家獲得本季度千人以上規模的亞軍，但總分上，仍與第一名有所差距，具體分項指標上，可以看出，鏈家失分項主要在投訴指標和人員星級指標等方面。?

點評：世華地產進步明顯，從去年年度第六位的位置，上升至本季度第三。從具體指標分析，失分項在于業績指標和人員星級指標上。

點評：美聯物業未能延續去年的“冠軍神話”，究其原因，主要失分在于業績指標項上，相信隨著市場逐漸復蘇，以及機構運營策略的優化，未來，美聯物業再創佳績也是有可能的。

點評：糯家1季度的排名與2021年度的排名一致，具體分項指標上，建議在人效、店效以及人員星級建設上加把勁，努力爭優。?

點評：相比糯家，德佑的失分項主要集中于投訴指標和人員星級指標，但相較2021年度的得分，還是有所提升。

點評：中原地產的情況相比2021年度，排名下滑明顯，尤其是投訴指標上，嚴重拖后腿，建議中原地產要持續加強這方面的建設，盡快追趕行業平均水平。

（二）

100人≤

人員

規模＜1000人

的機構類型健康指數得分排名（順序由高向低）

該規模機構數量10家，較上期發布增加3家，本期平均得分為52.8分，較2021年度平均得分提升了5分。

點評：成宏地產一現身就是“王炸”，直接摘得1季度百人以上，千人以下規模的冠軍，進步飛速，唯一值得優化的地方，就是經紀人的星級指標，繼續加油，再創輝煌。?

點評：微地產失分項和成宏地產類似，主要在經紀人的星級指標上，建議繼續加強這方面的建設，相信沖擊第一名還是有很大希望的。

點評：樸鄰守住了季軍位置，但得分進步明顯，尤其是投訴指標和人均業績指標兩項均得滿分，在經紀人的星級指標建設上，如果再加把勁，相信能取得更好的成績。

點評：金楚原本季度成功殺進百人以上，千人以下規模梯隊，取得了第四名的好成績，在人均業績指標和星級指標上，還有很大提升空間。?

點評：招商置業相比2021年度的得分，有所上升，但在業績兩項指標上，失分過多。?

點評：相比2021年度取得該梯隊冠軍的覽眾，在1季度得分上下滑明顯，主要失分項在投訴指標和星級指標上。?

點評：2022年1季度中原（中國）的得分基本與2021年度得分持平，主要失分項在業績指標和星級指標上。?

點評：美凱龍愛家2022年1季度得分相比2021年度得分有所提升，但業績指標和星級指標項，仍然是短板。

點評：相比2021年度得分，2022年1季度麗茲行的得分下滑非常明顯，四項指標均低于行業平均水平。?

點評：本季度，商辦網從千人以上規模下降為百人以上規模，千人以下規模，因從業方向不同，本季度商辦網無業績，導致業績指標項兩項得分為零。

（三）人員

規模＜100人

的機構類型健康指數得分排名（順序由高向低）

百人以下規模機構數量龐大，此處只展示排名前十的機構名單，從得分排名前十機構平均分看，1季度前十平均分為88.7，與2021年度平均得分一致。單邊代理下，該規模機構得分TOP10較往期排名出現較大變化，盛聯行勇奪該規模量級的冠軍，樂有家控股摘得亞軍，智恒地產摘得季軍。整體看，該規模機構得分靠前的整體差異不大，只要機構針對不足之處做相應的提升，那么下期很可能就是您占據冠軍寶座。

二、消費者如何快捷查詢機構得分？消費者可點擊https://jc.szfzx.org或掃文末二維碼，進入到行業智能監測系統網站頁面（如下圖）。

然后在頁面左上角輸入指定中介機構名稱（機構關鍵詞或全稱），或點擊地圖上“星星”標記，即可查詢到您所想查詢機構的最新健康指數得分啦（如下圖）！

除查詢到最新的健康指數得分外，您也可以點擊“詳情欄”一欄中的任一選項，查看機構名下網簽成交數據、下轄門店（地鋪）、下轄經紀人以及機構誠信記錄等詳細情況（如下圖）。

總體而言，系統收錄了全市所有完成備案的中介機構（滿足5名星級人員）健康指數得分以及機構詳情信息，操作非常便捷、簡單。此外，消費者通過一張圖還能輕松地了解到全市各小區二手房參考價，幫助消費者規避信息不對稱風險。

（行業智能監測系統二維碼）

三、一表看懂機構平均健康指數的設置規則為便于理解，我們取50分作為合格基準線，四個具體評價項目中的每一項如低于50分，則說明該機構在此項得分上低于行業平均標準（黃色柱狀圖表示）；高于50分，則說明該機構在此項得分上高于行業平均標準（綠色柱狀圖表示）。最終，四個評價項目得分的平均值為該機構健康指數得分。

說明：為保證子項評價的合理性，各具體評價項目設定最高不超過100分；機構千單投訴項因反映的是行業不好的一面，此處已做逆向處理，適用分越高該項指標越好的表述；網簽是以深圳市房地產信息系統中買賣合同錄入（發起）時間為查詢口徑而統計的數量，并非最終成交過戶套數。