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4月12日，北京市消費者協會發布新能源汽車消費調查結果顯示，消費者最擔心新能源汽車的充電配套設施不完善、續航里程不足。過半受訪者對新能源汽車的續航里程需求在500公里以上。

調查顯示，6成多受訪者選擇新能源汽車的主要原因是用車成本低；5成多受訪者看重新能源汽車政策優勢；4成多受訪者認為新能源汽車節能減排，減少環境污染；兩成多受訪者認為駕駛體驗好；另有少數受訪者選擇新能源汽車是因為時尚新穎，或受周圍人群影響等原因。

調查結果顯示，受訪者對新能源汽車續航里程的需求較高，過半受訪者對新能源汽車續航里程需求在500公里以上；超3成受訪者希望續航里程在400至500公里，只有一成多受訪者接受續航里程在300至400公里。

在價格方面，中偏低價格(10萬元-20萬元)新能源汽車最受歡迎。過半受訪者希望選購10萬元至20萬元的新能源汽車；超兩成受訪者希望選購10萬元以下的新能源汽車。調查顯示，受訪者對新能源汽車的價格比較敏感，中偏低價格的新能源汽車最受歡迎，選擇高價新能源汽車的受訪者相對較少。

值得注意的是，受訪者最擔心新能源汽車的充電配套設施不完善和續航里程不足。調查結果顯示，超8成受訪者擔心新能源汽車充電配套設施不完善；超7成受訪者擔心新能源汽車續航里程不足；4成多受訪者擔心新能源汽車安全性不高，如擔心車輛自燃、制動故障、零件故障等問題；超4成受訪者擔心新能源汽車可靠性不高，如擔心車輛耐久性、道路適應性、動力性能、電池性能不高等；還有兩成多受訪者表示新能源汽車維修、保養困難。

此外，北京市消協指出，新能源汽車虛假宣傳、保養維修難、收費高等問題相對比較突出。近7成受訪者認為新能源汽車消費存在虛假宣傳車內配置和續航里程問題，5成多受訪者認為新能源汽車保養維修難且收費高，近4成受訪者認為新能源汽車存在產品質量問題，近3成受訪者認為新能源汽車存在銷售價格不透明問題，還有一成多受訪者認為新能源汽車銷售合同不規范，只有不到一成受訪者認為新能源汽車消費沒有明顯問題。

為此，市消協建議，新能源汽車經營者要對生產、銷售的產品及時排查隱患，不作虛假或引人誤解的宣傳，以顯著易懂方式提醒有關安全注意事項和正確使用方法，主動做好售前、售后服務。消費者選購新能源汽車，不要盲目相信宣傳噱頭和追求新奇功能，認真簽訂購車合同，并將購車費用、型號、交車日期、售后政策等內容寫進合同。遇消費問題，應及時收集證據，向當地消協或相關部門投訴。

（文章來源：北京商報）