8月31日,中國保險行業協會(以下簡稱保險業協會)發布《2020年上半年互聯網財產保險市場業務數據通報》(以下簡稱《通報》)。
數據顯示,2020年上半年,共計72家財產保險公司開展互聯網保險業務,互聯網財產保險累計保費收入共371.12億元,同比下降2.73%。這是互聯網財產保險業務經歷2016~2017年持續負增長、2018~2019年回升反彈后,又一次出現的負增長狀態。
互聯網車險業務負增長
《通報》顯示,2020年上半年,互聯網財產保險累計承保保單數量為134.57億單,同比增長5.53%。
總體來看,專業互聯網保險公司業務增長較為強勁。2020年上半年,眾安保險、泰康在線、安心保險、易安保險4家專業互聯網保險公司合計承保保單43.54億單;累計保費收入共132.78億元,同比增長達44.22%,遠高于互聯網財產保險整體市場同期增速,市場份額合計為35.78%,比2019年同期增長11.65個百分點。
值得一提的是,車險業務的保費依舊是負增長。數據顯示,2020年上半年,共計42家公司開展互聯網車險業務,累計保費收入共111.72億元,同比負增長24.34%。但是,從保險公司移動APP和微信平臺運營量的數據監測,上半年APP安裝量累計約2200萬人,同比增長22.34%,APP訪問量185億人,同比增長49.55%,APP獨立訪客數2.0億人,同比增長51.89%。上半年微信關注數增加3840萬人,累計關注2.6億人。
保險業協會表示,互聯網車險線上客戶的數量和活躍度都在增長,但是業務保費仍在下降,核心是線上轉化率不高。上半年,受疫情影響,各保險公司進一步加強車險在線服務和在線理賠,提升消費者體驗,與此同時,互聯網車險渠道雖較傳統渠道有一定費率優勢,但線下車險市場非理性競爭依舊,代理渠道手續費仍處于較高水平,其次互聯網保險銷售過程的全流程溯源使線上業務更加透明,因此在當前形勢下互聯網車險渠道競爭力較低,持續回流至代理渠道,導致互聯網車險持續萎縮,這也是互聯網整體市場出現負增長的重要原因。
非車險業務占比近70%
非車險業務方面,《報告》顯示,互聯網非車險業務高速增長勢頭有所緩解,業務占比持續提升至近70%。
2020年上半年,互聯網非車險共承保保單數量134.50億單;累計保費收入為 259.40 億元,同比增長10.92%,業務增速較同期下降49.20個百分點;互聯網非車險占產險公司2020年6月全渠道非車險業務保費收入的8.31%。
與此同時,2020年上半年互聯網非車險業務占比持續提升至69.90%。根據保險業協會《2019年上半年互聯網財產保險市場分析報告》的監測結果,“互聯網財產保險市場進入新的一個轉折點,互聯網非車險的保費規模超過互聯網車險”,自此之后持續維持這種狀態,2020年6月互聯網非車險和車險業務占比差距快速擴大至近40個百分點。
分業務來看,2020年上半年,互聯網非車險保費收入中,意外健康險實現保費收入155.30億元,同比增長35.76%,業務占比為41.85%,較2019年同期增加11.86個百分點;互聯網信用保證險保費收入為21.65億元,業務占比為5.83%,同期下降約6個百分點;責任險保費收入18.80億元,占5.07%;其他非車險(主要包括退貨運費險)50.05億元,占13.49%。
非車險業務高增早已不是新鮮事,去年同期,非車險業務也是高增模式。“車險業務現在已經不是藍海了,而非車險卻是,尤其是在疫情的影響下,今年上半年很多財險機構都將目標聚焦在健康險、工程險等非車險領域。”此前,有業內人士在跟《每日經濟新聞》記者交流時表示,非車險業務會成為財險公司新的業務增長點。
保險業協會也表示,2020年上半年,受商業車險改革影響,車險市場競爭加劇,互聯網車險市場持續萎縮;同時受疫情影響,互聯網非車險各險種發展呈現新的特點,短期健康險的快速發展正是保險業積極快速響應市場及客戶需求的表現。“展望未來2~3年,互聯網財產保險發展任重道遠。”
(記者 袁園)
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