今日，中國保險行業協會(以下簡稱保險業協會)正式發布《2019中國保險業社會責任報告》(以下簡稱《報告》)。這是保險業協會首次組織編寫行業社會責任報告，該《報告》主要圍繞國家、社會、行業、環境、個人五個方面，展現2019年保險業在社會責任領域完成的主要工作。

保險業協會黨委書記、會長邢煒表示，保險秉誠為基，以信而立，因責而重。2019年，保險業持續增強履行社會責任的意識和能力，積極回應社會關切，以滿足人民群眾日益增長的多元化保險需求為出發點和落腳點，堅持穩中求進，有效應對外部環境深刻變化，改革創新，砥礪奮進，深入推進“防范化解重大風險，精準脫貧，污染防治”三大攻堅戰，著力提升保險業服務實體經濟質效，助力經濟高質量發展，在融入國家重大戰略、服務國民經濟轉型、完善社會保障體系、推動生態文明建設、完善防災減災體系、服務國家治理體系和治理能力現代化等方面取得了重要成果。他指出，在新時代下，保險企業要堅定地以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，積極落實新發展理念，牢記社會使命，強化責任擔當，全面推動保險業社會責任管理工作實現新突破。

邢煒認為，保險業協會高度重視行業履行社會責任工作，組織行業編寫《報告》具有十分重要的意義。一是全方位展示行業形象。宣傳保險業社會責任管理與實踐的績效，提升和改善保險業的聲譽和形象。二是積極推動行業社會責任管理。引領全行業加強社會責任管理，打造行業社會責任戰略和文化。三是深入推動履行社會責任交流。積極發揮協會平臺作用，交流社會責任工作經驗，分享社會責任理念與實踐的最新成果。

據介紹，《報告》設置“持續推進全面從嚴治黨”和“疫情阻擊戰，保險業在行動”兩個專題。正文共五章十六節，從服務大局、回歸本源、改革創新、保護生態和以人為本五個角度切入，用概括的文字、詳實的數據及180家會員單位的350個實踐案例，全面梳理保險業2019年的履責實踐與績效，具體展現保險業的責任引領與責任擔當，充分體現保險業履行社會責任的“五大堅持”：

保險業履行社會責任，堅持“擔當使命，服務大局”。2019年，保險業主動服務國家重大發展戰略，深度融入區域協調發展，持續深化服務金融供給側結構性改革。通過多種扶貧方式助力精準扶貧，服務保障“三農”，助推鄉村振興。深化保險業對外開放，鼓勵各保險企業“走出去”，為國家“一帶一路”建設貢獻力量。加大對經濟社會發展重點領域和薄弱環節的支持，加強對先進制造業、戰略性新興產業，以及民營、中小微企業、“三農”發展的支持。截至2019年末，保險業支持長江經濟帶、京津冀協同發展的資金規模分別超過6000億元和2500億元，保險資金在粵累計投資余額突破1萬億元。2019年，農業保險保費收入672.48億元，承保農作物品種超過270類，基本覆蓋常見農作物，備案扶貧專屬農業保險產品425個，價格保險、收入保險、“保險+期貨”等新型險種快速發展，為1.91億戶次農戶提供風險保障3.81萬億元，向4918萬戶次農戶支付賠款560.2億元。大病保險向貧困人口實施政策傾斜，切實減輕貧困群眾醫療負擔。在1000多個縣(市)承辦了面向貧困人口的商業補充醫療保險業務，覆蓋貧困人口4000多萬人。農村基礎保險服務覆蓋到全國3.07萬個鄉鎮，覆蓋率超過95%。2016-2019年，保險業累計為9840萬戶次建檔立卡貧困戶、不穩定脫貧戶提供風險保障9121億元，累計為3031萬受災農戶支付賠款230.38億元。

保險業履行社會責任，堅持“不忘初心，回歸本源”。2019年，保險業堅持回歸本源，發揮“減震器”作用，為服務經濟社會發展和保障國計民生，提供了全方位、高質量的保險保障和金融服務。在提高醫療保障水平、完善養老保險體系、構建多層次社會保障體系中發揮重要作用。多領域參與社會治理，保障人民群眾生產生活安全，全面推進社會共建共治。積極構建防災減災體系，提升防災減災服務能力建設，主動應對各類重大災害事故。2019年，保險業原保險保費收入4.26萬億元，承保保單495.38億單，資產總額20.56萬億元，為全社會提供保險金額6470萬億元，原保險賠付支出1.29萬億元。其中健康險業務原保險保費收入7066億元，同比增長29.7%，賠款和給付 2351.48 億元，同比增長 34.81%。17家保險公司在全國31個省(區、市)開展大病保險業務，覆蓋11.29億城鄉居民(其中包含部分城鎮職工)。責任保險為全社會提供風險保障1560.19萬億元，同比增長80.13%。城鄉居民住宅地震巨災保險共同體累計為361.5萬戶居民提供地震風險保障605.6億元。

保險業履行社會責任，堅持“改革創新，提質增效”。2019年，保險業聚焦主業做好服務，改善經營管理，提升透明度，推動高質量發展，有效防范系統性金融風險，實現經濟和社會效益雙贏。嚴把合法合規關口，完善公司治理，落實金融企業改革。推進行業償二代工程建設，有效處置重點領域金融風險。運用大數據、人工智能、區塊鏈等新技術，探索互聯網保險業務創新和服務創新，提高經營效率，改善消費體驗。2019年，保險業首個國家標準《保險術語(GB/T 36687-2018)》正式實施。13項團體標準、首臺套重大技術裝備保險、水稻制(繁)種保險、小麥制(繁)種保險、玉米制(繁)種保險、建設工程領域保證保險行業示范條款等發布。

保險業履行社會責任，堅持“保護生態，和諧共生”。2019年，保險業認真貫徹落實國家對環境保護提出的新要求，堅持把可持續發展原則和循環低碳經濟理念放在首位，在資產負債兩端全方位參與綠色金融體系建設。一方面研發環保領域的責任險產品，另一方面對節能環保和新能源相關產業提供融資支持。倡導各保險企業綠色運營，普及無紙化辦公，規范綠色采購，堅持節能降耗，鼓勵企業參與綠色公益。截至2019年末，電子單證平臺制單和歸檔服務覆蓋北京、上海及廈門等35個地區共66家保險公司，行業累計節約單證成本1.38億元。

保險業履行社會責任，堅持“以人為本，以善為先”。2019年，保險業堅持“以人為本、以善為先”的發展理念，加強保險公眾宣傳，保護保險消費者合法權益。搭建行業人才職業培訓體系，提升從業人員素質，重視人才培養。主動延展社會責任，將更多的精力和資源投入到教育、環保、幫扶弱勢群體等公益事業中，創立慈善基金，組織捐贈和志愿服務，提升行業感召力和使命感。

2020年初，新型冠狀病毒肺炎突襲，在銀保監會的領導下，保險業協會積極應對，第一時間向全體會員單位發出倡議，引導行業積極抗疫，服務經濟社會大局，各保險企業積極執行相關部署，多措并舉支持疫情防控、復產復工，保障穩定經濟。截至2020年7月1日，疫情相關理賠累計賠付案件21.63萬件，累計賠付金額5.16億元。累計捐款捐物達3.80億元，其中通過湖北省慈善總會、武漢市慈善總會等，為疫情防控累計捐款2.77億元;向全國各地、特別是武漢及湖北各地市捐贈防護服、防護鏡、復用隔離服、口罩、藥品、呼吸機等醫用物資，折合金額1.03億元。

2020年，保險業將繼續緊緊圍繞貫徹落實黨中央、國務院關于統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展的重要決策部署，強化“六穩”舉措、助力構建“雙循環”格局，牢記社會使命，努力開拓創新，強化責任擔當，全面推動保險業社會責任管理工作實現新突破。

(記者 郭偉瑩)