數字經濟時代來臨 企業該如何加快推進數字化轉型?

大數據、人工智能、云辦公等數字化技術近階段的突出表現,讓各界更加堅定了發展數字經濟的決心,特別是將企業數字化轉型作為推動數字經濟發展的重點。加快推進數字化轉型可以從以下幾個方面發力:

推進以5G網絡等為代表的新基建

5G網絡、大數據中心、物聯網等新一代信息技術是數字經濟發展的“鐵公基”,是支撐企業數字化的新型基礎設施。與4G比較,5G網絡具有高帶寬、低時延等優勢,能夠更好地適應企業數字化轉型的要求,能夠幫助企業在應對突發公共事件時,更加靈活高效地做出有針對性的響應。僅從5G基站數量來看,截止2020年2月,全國擁有5G基站達16.4萬個,到今年底將超過60萬個。

提升數字化公共服務平臺能力

通過為企業提供普惠性數字化公共平臺服務,能夠較好地幫助企業解決轉型能力不夠、成本偏高等問題。比如,為企業提供云平臺服務支持政策,強化區域型、行業型、企業型數字化轉型促進中心等公共服務能力建設等。江蘇、浙江兩省分別較早成立了省級數字經濟商會、數字經濟企業協會,通過行業組織這一平臺來舉辦數字化峰會、開展相關業務培訓等工作,能夠更好地打造企業數字化轉型生態,帶動本土企業數字化的發展。

支持引導數字化應用新場景

數字化轉型的挑戰之一,是如何找到適合的應用場景。建議出臺鼓勵舉措,支持5G通信、人工智能在不同產業的場景應用,加快培育數據要素市場,提高產品附加值。通過開展試點或示范工程培育標桿數字化企業,帶動傳統企業開展數字化轉型。政府主導開發教育、醫療等重要公共基礎性服務場景,為企業提供更多的參與機會。

構建數字化發展安全環境

在數字化時代,數據已成為企業創新與發展的核心,保障企業數據的安全已成為影響數字化轉型重要因素。一方面,需要加大數據安全有關法律的制定與執行力度,在推動數據資源共享的同時,保障企業數據、商業秘密、個人隱私等合法權益不受侵犯;另一方面,需要加大數字安全技術研究,特別是要保障工業互聯網、物聯網、大數據云等領域的數據安全,構建安全可靠的企業數據防火墻。

增強數字化轉型的緊迫性

企業要進一步增強數字化轉型的意識,樹立以消費者運營為核心的理念,樹立全渠道營銷、線上線下融合、數字驅動等新理念。數字化轉型不可逆轉,對企業而言,不是選擇題,而是必做題,越早做就會越主動。目前一些企業雖然在營銷、銷售環節進行了數字化布局,但在其他運營及支撐環節還沒有完成數字化轉型。

尋求企業數字化最優路徑

進行數字化轉型應遵循量力而行、適度超前的原則,根據資金、人才、行業等情況選擇適合企業的最優路徑。數字化轉型路徑選擇應揚長避短,追求價值鏈全局最優,而非局部最優。可以從馬上可以利用的紅利開始,好桃子先吃,順水推舟,這樣數字化轉型受到的阻力相對較小。對于政策導向特別是技術細節,應結合企業與行業實際的前提下加以利用,而不是盲目跟從。

構建數字化組織模式

企業數字化不僅包括業務、管理等流程的數字化,組織層面也需要進行數字化甚至重構。要加速構建與互聯網技術相適應的開放、扁平、靈活的組織體系。數字化的組織邊界要從封閉走向開放;組織方式要構建起自組織涌現機制;合作機制要從串聯走向并聯再到網絡,構建生態化的協作網絡;組織架構要構建小前臺+大中臺的新體系。數字化企業組織,最重要的是看其對外部環境變化的響應能力,需要實現組織在線、協同在線,需要營造自組織涌現的機制,從而更好地適應數字經濟的發展趨勢。

作者:蔡懷平,省重點培育智庫、現代服務業智庫研究員;李駿,省重點培育智庫、現代服務業智庫研究員

關鍵詞: 數字經濟
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