北京改善醫療服務成效初顯
近60家三級醫院實現身份證直接掛號
在“不忘初心、牢記使命”主題教育活動中,北京市衛健委研究制定了《改善醫療服務百日行動工作方案》(以下簡稱《方案》),在7月22日至10月31日期間,組織本市各級各類醫療機構開展改善醫療服務百日行動攻堅戰,成效初顯。目前,50余家三級醫院取消了本院自制就診卡,近60家三級醫院實現了身份證直接掛號。
百日過去,改善醫療服務取得怎樣的初步成效?市衛健委表示,行動開展以來,群眾就診更加方便、快捷。目前,70余家三級醫院分時段預約精確到30分鐘;80余家三級醫院的門急診繳費可使用移動支付、60余家住院繳費可使用移動支付。
60余家三級醫院實現了檢驗結果的線上推送,40余家三級醫院實現了檢查結果的線上推送;50余家三級醫院取消了本院自制就診卡,近60家三級醫院實現了身份證直接掛號,80余家三級醫院實現了醫保卡直接掛號。
其次,無痛胃腸鏡等檢查預約周期明顯縮短。通過持續改善醫療服務,本市開展無痛胃腸鏡檢查的67家三級醫院中,17家壓縮比例超過30%;預約周期超過3個月的10家醫院平均預約壓縮比例為28.5%;開展核磁共振檢查的三級醫院平均預約周期為7天。
通過百日行動攻堅戰,本市三級醫院下午出診單元比例和數量顯著增加。經114預約掛號平臺統計,今年1-9月北京市三級醫院上下午出診單元比為1.26:1(其中下午出診人次800余萬),與去年同期的1.36:1相比(其中下午出診人次650余萬),下午出診單元比例、出診人次均顯著增加。目前,本市62家三級醫院上下午出診單元比例達到或低于1.2:1,其中37家達到或低于1.1:1,對于緩解上午就診過于集中的壓力、改善就診秩序起到了很好的作用。
人臉識別技術也在不斷推廣。目前,北大醫院、北大人民醫院、朝陽醫院、北京腫瘤醫院、東方醫院、潞河醫院等6家醫院在患者就診掛號時采用了人臉識別技術;協和醫院、北醫三院、朝陽醫院、北京腫瘤醫院等24家醫院在開展整治和打擊號販子行動時采用了人臉識別技術。(記者 蔣若靜)
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