從上周開始，春節后的招工進入了關鍵的密集期。但記者從不少大型招聘會上得到的反饋來看，今年制造業、服務業普工或稱萬能工的“招工荒”，比以往更令人關切。有浙江的企業主表示，今年招工“收成”少的可不是一點半點，甚至面臨“顆粒無收”的局面。

一線員工是企業轉型升級不可或缺的基石，在當下，不少企業卻面臨缺人的尷尬境地。一位老企業主近日頗為焦慮地告訴記者，現在流水線上的工人倒成了流水線，一年中頻繁招收新培養員工支出的費用，在企業成本中占據越來越大的比例。

那么，工人到底去了哪里?制造業又該如何招收新人、留住工人?

制造業的招工難

招聘會兩個小時無一人應聘

寧波鄞州區，這個曾以中小制造業、外貿進出口生產加工為主要產業的基地，在上周末舉辦的兩場專業基層員工招聘會上，不少來現場的企業招聘負責人，一天收到的應聘者僅為個位數，而令他們滿意的員工更是屈指可數。

寧波雅勵進出口有限公司主營工業魔術手套的外貿業務，近幾年來，因為經營狀況不錯，公司成立了工廠，打造了從生產到銷售、出口的產業鏈。

“今年原本打算招收十來個新員工，但我來招聘會現場近兩個小時，連個到我對面坐下談談的人都沒有。”上周五上午的招聘會，公司辦公室負責人曹玲芬在現場有些無奈地跟記者聊了起來。

招聘會之前曹玲芬曾設想過招工難，但“卻沒料到這么難”。“用工短缺的狀況，從過年前就開始顯露出來，老板甚至帶著辦公室的人在生產線上加班加點。”曹玲芬說，直到春節前一兩天工廠才陸續完成生產，老板也趁著工廠停工，才有時間出去拜訪客戶，“這幾天老板還在國外，穩定了訂單量，卻沒想到可能面臨生產來不及趕工的局面。”

這幾年，公司其實一直在進行生產方面的轉型升級，引入智能化的機器越來越多，原本一條生產線需要二三十人，現在只需要十個人左右，但即便如此，公司的一線員工還是不夠用。曹玲芬說，因為年初“招工荒”的困境，到了七八月份的生產旺季，可能會經常需要行政人員充當一線員工。

曹玲芬的鄰座是雷孟德集團有限公司的招聘負責人，作為一家大型集團公司，在當天的招聘會上，同樣面臨萬能工短缺的問題。“我們的情況也不理想，兩個45歲左右的應聘者已經算相對合適的人選。”這位負責人說，對于公司來說，最希望招收到的員工，“當然是40歲以下的一線工人。”

年輕員工有些回到三四線城市

有些被外賣行業分流

那么，一線員工，特別是年輕的一線員工，到底去了哪里?

孔浩宇在浙江一家大型家居市場經營著一個商鋪，做的是家具的個性化定制。“以前，我們的商鋪全部是現場接受預訂，然后自己生產加工。從去年開始，我們將生產線分批放到了江西、安徽等地，有些還和當地的家居企業合作生產，利潤分成。”

孔浩宇說，逐步提高的招工、用工成本，讓他今年放棄了一線生產業務，“其實，那些有手藝的生產員工都在做老本行，只是他們很多人選擇回到家鄉工作。對他們來說，在家門口做同樣的事，收入相差不多，生活成本卻大大減少。”

放棄了生產線，不過孔浩宇的公司業務仍在擴大，只是他的生產線也隨著員工的“回家”，下沉到了三四線城市。對于不少中小企業而言，這樣的情況并非個例。

“愿意留下的年輕工人，成了我的銷售顧問，從生產線到了設計的辦公室，對于他們來說，也是一種更愿意接受的方式。”孔浩宇說。

錢江晚報記者從上周的幾場招聘會上發現，包括美團、餓了么在內招募當地外賣騎手，報名情況相對火爆，有時現場留著攤位，用工方卻沒來，“因為在線上已經招滿了。”

據悉，外賣行業這個群體的平均年齡在26到30歲，35歲以下更是占比近七成。另一組數據顯示，2015年，美團外賣騎手人數僅為1.5萬人，但到了2018年第四季度，日均活躍騎手人數已接近60萬人，而餓了么旗下蜂鳥騎手的注冊人數早已突破300萬人。

“年輕勞動力過去都在工廠里扎堆，如今也持續為外賣行業輸送人員。”業內人士分析，這也成為當下制造業急缺一線員工的原因之一。

對年輕人的吸引力

職場體驗感的地位更加顯著

事實上，新生代員工不再將薪資放在第一位，更看重“職場體驗感”的現狀，已經成為當下傳統制造業重點關注的話題之一。

26歲的梅婷碩士畢業后，進入了位于杭州城西的一家沃爾瑪大賣場，做的也是一線服務員、收營員的工作，但對她來說，“賣場提供的晉升渠道更為優越一點，而且在這條路上，每一個基層工作，我們更愿意看成是對今后管理工作的積累。”

梅婷說，也是基于這樣的目的，讓像她這樣從高校畢業的年輕人，選擇了這樣一份從基層開始的工作。沃爾瑪中國浙江區域人事經理說，對于年輕一線員工招工難的狀況，公司近年推出了有針對性的人才計劃，在系統化的培訓下，優秀的年輕人最終可以實現更短的時間走上管理崗位。

寧波一家上市公司的招聘專員告訴記者，近些年，企業開始致力于優化職場軟環境，挑選新員工中的拔尖者給予優秀員工這樣的榮譽或班組長頭銜，給予新員工重視和尊重。這位專員說，有的企業還為一線員工開設了形式多樣的培訓課程，讓他們不局限于一線工作，能有更多的獲得感和提升感。