隨著我國數字經濟的發展和產業互聯網時代的到來,越來越多的企業開始產生一系列數字化、信息化相關的金融服務、營銷、大數據等方面的增值服務需求,一些服務B端的企業在市場潛力和效能上的作用開始逐漸凸顯。
2018年,阿里巴巴、騰訊等公司相繼調整組織架構,發力產業互聯網,以支付寶、微信支付為紐帶,在服務消費者和企業商戶的同時,又將兩者緊密連接、融合在一起,將產業平臺的作用和價值體現最大化。2019年8月,第三方支付企業拉卡拉宣布全面進軍產業互聯網,以支付為基礎,科技賦能商戶經營及數字化轉型。
易觀咨詢在《中國第三方支付行業發展趨勢展望2020》報告中認為,進入產業互聯網的時代,支付作為商業社會運行基礎設施,更多第三方機構開始深挖自身已有數據資源的價值,積極利用人工智能、云計算、大數據等一系列前沿科技進行企業服務業務的拓展,開始進行由單一支付服務商向綜合型產業服務商轉型的嘗試,積極尋求自身的二次增長。這成為支付行業發展的大潮流。
支付機構逐漸變身產業服務商
根據易觀咨詢的觀察,目前階段,我國第三方支付機構轉型綜合型產業服務商的路徑主要有兩條:一條是以拉卡拉為代表的側重于B端企業或機構的深度服務,努力為合作的B端企業或機構創造更大的價值;另一種則更加偏向C端消費者的深度運營,通過持續拓展服務場景和業務邊界來鞏固C端消費者與自身產品之間的關系,并為C端用戶提供更加豐富的產品服務。
近年,頭部第三方支付公司拉卡拉等結合具體業務和實際應用場景,通過創新服務,協助中小微商戶及連鎖企業構建線上線下零售及服務新模式。
從其財報來看,2020年前三季度,拉卡拉營收和凈利潤分別同比增長11.65%和19.35%,在2020年的特殊環境下依舊保持強勁的增長態勢。業內人士分析表示,這主要得益于2019年8月拉卡拉戰略4.0的升級,通過支付科技、金融科技、電商科技和信息科技等服務幫助中小微商戶解決經營痛點,持續完善自身業務生態,努力向綜合型產業服務商升級,其中增值服務業務的出色表現不可忽視,2020年上半年,其包括金融科技、電商科技和信息科技在內的整體收入達到3.2億元,同比增長了109.36%。占總體營業收入的比例也從2019年二季度末的6.1%快速攀升到了2020年二季度末的12.8%。
據公開信息,拉卡拉繼續引領支付行業產品創新,在加快對已投放市場的“云小店”、“匯管店”、“收款碼”、“云收單”等SAAS產品迭代升級的基礎上,還新推出了面向行業類客戶及其上下游生態體系的分賬類云解決方案“錢賬通”,以及手機POS等新產品,進一步擴大公司SAAS產品覆蓋的商戶范圍,還向商戶推出“運營管家”服務,幫助商戶進行新零售升級,在B端市場不斷開拓。
數字經濟發展提速,支付龍頭將繼續發揮賦能優勢
數字化現已浸透于生活、商業的方方面面,持續為拓展服務場景,豐富服務體驗助力,同時為第三方支付產業的縱深發展提供了良好的技術基礎和支持。
在2020年疫情沖擊之下,對數字經濟的蓬勃需求讓支付企業的作用得到進一步凸顯,拉卡拉結合多年研發積累的成熟支付業務體系、大數據和人工智能模塊,能夠快速響應前端客戶需求——形成云服務產品,縮短了開發迭代周期,為滿足商戶線下轉型線上的數字化經營和金融需求提供了有力的技術和資金支持。
據《中國互聯網發展報告2020》中指出,我國數字經濟蓬勃發展,產業數字化和數字產業化規模不斷擴大,數字經濟的總量規模和增長速度位居世界前列。發展數字經濟,將有利于強化市場動力和產業支撐作用,是加快形成新發展格局、推動實現高質量發展的重要途徑。
在數字化深入金融領域后,按照金融服務實體經濟的各項要求,繼續加強支付服務實體經濟的能力,為助推數字經濟與實體經濟融合發展再進一步。
第三方支付在提供更多樣化的零售業務場景和支付方式的同時,也將創新更多精細化的產業服務內容。據易觀預計,2021年~2024年,支付機構企業增值服務業務市場規模巨大,2024年可達5060億元人民幣,復合增長率越30.4%。
而支付業務本身仍具有巨大的發展機遇。近日,中國人民銀行數字貨幣研究所與拉卡拉正式簽署戰略合作協議,雙方將結合各自優勢,共同促進數字人民幣在零售支付領域的功能應用創新,推進數字人民幣試點測試中的生態體系建設。作為首家和央行數字貨幣研究所達成戰略合作的第三方支付機構,拉卡拉也參與到蘇州“雙12”數字人民幣紅包測試中,支持近千家商戶受理數字人民幣,涵蓋藥店、超市、餐飲、酒店、美甲店、化妝品店、汽配店等多種生活消費場景。
拉卡拉的戰略升級實踐可謂是第三方支付機構發展的一個注腳。正如易觀所指出,支付公司轉型綜合型產業服務商一方面可以為客戶企業提供更加多樣化的數字化產品服務,幫助其更好更快的完成自身的數字化升級轉型;另一方面,增值服務業務的拓展也可以幫助支付機構更好的發揮已有底層數據的價值,進一步抬高企業自身估值。
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