宜家發布新戰略 致力成為消費者的“家居生活服務專家“

近日,宜家中國在北京召開企業戰略發布會,宣布致力于推動宜家中國未來三年發展的“未來+”發展戰略。

據悉,基于積極預期,宜家2020財年總投資額將為宜家中國歷史上最大年度投資額。此外,宜家還在評估、布局更多項目,接下來兩年投資額會進一步增加。

在不斷強化與中國市場的紐帶的同時,宜家也一直關注中國市場的發展動向并相應調整自己的發展策略。在市場環境不斷變化的今天,宜家對中國市場的經濟發展和商業潛力仍然充滿信心。宜家中國區總裁AnnaPawlak-Kuliga女士表示:“中國的家居市場目前正處于穩定增長階段。同時,城鎮化建設不斷深入、數字化發展迅猛、大眾人均可支配收入不斷增加,這些改變了人們的生活和消費方式。因此,我們對中國市場充滿信心,也相信我們的‘未來+’發展戰略將幫助我們為更多中國大眾創造更美好的日常生活。”

據了解,為推動業務進一步發展,宜家中國將在新財年招聘超過3000名新員工。同時,宜家還將著力在可持續發展、合作伙伴關系等方面創造更多價值。

據介紹,宜家的“未來+”發展戰略將以渠道和數字化為支撐,同時積極探索新的業務模式,致力于成為消費者的“家居生活服務專家”。

在渠道方面,宜家將開發、融合全新的線上和線下渠道,從而離消費者更近。因此,宜家將全面升級現有商場,而上海徐匯商場將為全球首家;還將繼續擴大線上和線下渠道的覆蓋范圍,包括以前所未有的速度在未來的4個月內再開4家新商場、進一步擴大電子商務覆蓋范圍。此外,宜家還會在距離消費者更近的地方開設小型商場,而首家小型商場將于2020年春節前在上海開業。

在數字化方面,宜家致力于在各個渠道觸點為消費者提供同樣優質的購物體驗,這包括了運用數字化工具簡化線下的購物體驗,以及打造更生動便捷的線上購物體驗。為了實現這一目標,宜家于2019年7月8日成立了宜家中國數字創新中心。作為一個全新的業務部門,該中心將致力于提升宜家整體數字化能力。

為進一步推動中國業務發展,宜家也將積極探索新的業務模式,致力于成為消費者的“家居生活服務專家”。其中包括:從臥室和廚房開始試點,推出“全屋設計”業務;以“在中國、為中國、與中國共創”為理念,進行產品開發,并推動和引領宜家在全球范圍內的產品開發;升級對公業務,與商業地產企業合作打造拎包入住的精裝修房和長租公寓。(記者車柯蒙)

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