9月7日20時(shí)許，隨著中央第五環(huán)境保護(hù)督察組成員、環(huán)保部西南督查中心副主任柏倫章認(rèn)真記錄下最后一個(gè)投訴電話內(nèi)容，中央第五環(huán)境保護(hù)督察組在川期間設(shè)置的受理公眾環(huán)境投訴電話停止使用。

7日晚上，記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，雖然臨近投訴截止時(shí)間，中央第五環(huán)境保護(hù)督察組駐地信訪組還是一片忙碌。在專門接聽群眾電話舉報(bào)的房間內(nèi)，4名工作人員頭戴耳麥，依次輪流接聽群眾打進(jìn)的投訴電話。19時(shí)55分，遂寧的一位群眾撥通了中央駐川環(huán)保督察組值班電話，反映其居住的小區(qū)樓下餐飲店存在噪音擾民、油煙污染問題，按照工作程序，柏倫章認(rèn)真接聽、記錄群眾舉報(bào)投訴，與舉報(bào)群眾核對(duì)舉報(bào)內(nèi)容細(xì)節(jié)，并詳細(xì)解答了群眾有關(guān)疑問。這也成為中央第五環(huán)境保護(hù)督察組進(jìn)駐四川期間接聽的最后一個(gè)舉報(bào)電話。

8月7日，中央第五環(huán)境保護(hù)督察組進(jìn)駐四川省，于當(dāng)日下午召開中央第五環(huán)境保護(hù)督察組督察四川省工作動(dòng)員會(huì)，會(huì)后向社會(huì)公開舉報(bào)電話和信箱。截至9月6日，四川省共接到中央環(huán)保督察組交辦信訪件8848件，共反映12986個(gè)環(huán)境問題，投訴較多的依次為噪聲污染2994個(gè)、水污染2772個(gè)、大氣污染1846個(gè)、垃圾污染1499個(gè)、油煙污染1185個(gè)。

從8月7日至9月7日，整整一個(gè)月的時(shí)間里，每一日，百姓熱線不斷、各地整改不停，全省干部群眾共同奮戰(zhàn)，齊心協(xié)力治理污染。

對(duì)于群眾舉報(bào)信訪件，四川省上下高度重視，按照中央環(huán)保督察組要求立行立改，邊督邊改，重拳出擊，全力推進(jìn)整改落實(shí)，解決了一大批群眾身邊的突出環(huán)境問題，提升了群眾的幸福感和獲得感。截至9月6日，四川省共辦結(jié)中央環(huán)保督察組交辦信訪件5835件。

四川省高度重視追責(zé)問責(zé)工作，從快從嚴(yán)、實(shí)事求是、依法依規(guī)查處了一批環(huán)境保護(hù)方面突出問題。截至9月6日，全省累計(jì)對(duì)中央環(huán)保督察組交辦的300件信訪問題開展問責(zé)，處理1027人。從級(jí)別看，廳級(jí)1人、縣處級(jí)64人、鄉(xiāng)科級(jí)451人;從處理方式看，黨紀(jì)政紀(jì)處分284人、誡勉571人、通報(bào)154人。

據(jù)悉，對(duì)于截至9月7日(以當(dāng)?shù)剜]戳為準(zhǔn))寄出的來(lái)信和尚未辦結(jié)的信訪件，四川省各地將繼續(xù)認(rèn)真辦理、加快辦結(jié)，確保全部投訴信訪件都有著落、有回音，并及時(shí)通過媒體、政府網(wǎng)站等公開發(fā)布。