為切實提高居民幸福感、安全感和獲得感，雙塘街道開展“我為群眾辦實事”系列活動，緊盯群眾急難愁盼問題，推進老舊小區物業管理提質增效。

雙塘街道轄區面積約2.8平方公里，共有53個小(片)區，其中老舊小區多，建筑年代久，歷史遺留問題多且復雜，居民老齡化嚴重，社會治理難度較大。

老舊小區物業費收繳難、治理成本高，是物業公司不愿入駐的主要原因。對此，雙塘街道優化基建，打消物業公司顧慮，利用為民資金做好玉帶園多層小區等6個老舊小區的門禁、道閘建設，為物業公司搭好平臺。以考核為抓手，對物業費收繳率達50%的物業公司給予政策支持。統籌推進大片區管理，對成片老舊小區集中引進物業公司，實現片區化管理，降低管理成本，實現老舊小區大片區管理基本收支平衡，讓物管公司管理有勁頭、發展有奔頭。

小區好不好、物業行不行，群眾說了算。針對投訴率高、群眾不滿意的物管公司，雙塘街道敢于“亮劍”直接清退。來鳳小區等7個老舊小區大部分沒有物業管理，有的物管公司管理水平低下，在疫情防控中責任落實不到位，被街道清退后，集中引進金基物業，實現“大片區化”管理;西關頭逸舍物業投訴率居高不下被清退，引進恒兆物業……

“老舊小區引進物業后，要把小區真正管好，離不開政府的支持。”雙塘街道辦事處主任張飏介紹，結合文明典范城市建設，街道牽頭，以物業公司為主體，城管、執法、環衛協同發力，開展專項綜合整治，此外，街道建立“黨組織引導、物管聯動、居民黨員參與”的小區治理模式。來鳳街社區黨委打造“紅色驛站”、來鳳新村成立“紅色管家”志愿服務隊，定期開展聯席會議，把物業隊伍打造成基層治理重要力量。

值得一提的是，雙塘街道、社區與物業“約法三章”，做到“物業吹哨，執法報到”。針對占道經營、垃圾分類等難題，物業及時溝通“吹哨”，執法隊伍快速響應跟進解決，用好執法硬力量，和物業公司并肩作戰。

“下一步街道將高標準驅動黨建引擎，充分發揮街道大工委、社區大黨委領導作用，建立完善黨建引領下社區和物業分工合作機制、執法進社區中物業和城管執法銜接機制、物業管理提質增效的監督考核機制和資源優化整合中的大片區管理機制‘四項機制’，助力老舊小區物業管理精細化、規范化和常態化，讓群眾凈居、安居、樂居。”雙塘街道工委書記王太平說。(吳婷婷)