浦口電子地圖上線 為居民打造了“社保一圖清”指尖服務新模式

18日,浦口區在全省率先打造的15分鐘社保(醫保)經辦電子地圖正式上線,覆蓋全區85家社保經辦機構、181家定點醫藥機構在內的所有社保(醫保)經辦點,為浦口區居民打造了“社保一圖清”指尖服務新模式。

“真沒想到,原來至少跑半天才能辦成的事,這么快就搞定了。”東聯南京科技園有限公司人事部主管鄭俊告訴記者,其公司距離區市民中心較遠,隨著企業規模擴大、職工增多,需要辦理的社保業務也更復雜,特別希望有專業的指引幫助,“下載區里推薦的社保電子地圖后發現,就近在開發區內能辦什么業務、帶什么材料,一目了然。今天我事先把材料準備充分,10分鐘就辦好了,太省心了。”

鄭俊使用的正是電子地圖“以點找事”功能,該功能讓市民既能夠查看具體經辦網點位置,又能夠掌握該網點辦理的全部社保(醫保)服務事項,根據所在的“點”,清晰查找所能辦理的“事”。目前,電子地圖已分級錄入了區級以下能夠經辦的135個社保具體業務的服務指南和表單材料,讓市民“清晰辦”。

據了解,電子地圖除了方便市民“以點找事”,還支撐了“以事找點、以點找點”兩大特性,進一步滿足群眾“精準辦”“就近辦”的需求。浦口區相關負責人介紹,辦事群眾還可以通過地圖的“好差評”功能對經辦過程和服務結果進行在線滿意度評價,進一步升級服務體驗。(倪繆康 魯舒婷)

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