郴州市持續深入推進“放管服”"一件事一次辦”改革

“我把資料交給代辦人員,第二天就拿到了營業執照。”近日,湖南尹燕進出口貿易有限公司總經理李治江,向記者說起郴州高新區企業服務部免費代辦、郵寄、刻章等一條龍服務,高興之情溢于言表。

令李治江贊嘆不已的這個一條龍服務,是郴州市持續深入推進“放管服”“一件事一次辦”改革,給大家帶來的方便快捷。

這些年,市場更開放了,但受一些制度、政策束縛,還存在辦事“跑斷腿、磨破嘴”的現象。為改變這種狀況,郴州堅持怎么快怎么改,怎么便民怎么改,力推行政審批“升檔提速”。

2009年,郴州實行行政審批“兩集中、兩到位”改革;2016年,深入推進“放管服”改革,著力構建“親”“清”新型政商關系,行政效率再次提速;2020年,實現與肇慶、韶關、陽江、福州、贛州等地230項事項“跨省通辦”。

今年,郴州在全省率先實施第三批“一件事一次辦”事項。目前,包括群眾創業的事、難辦想辦的事等296項“一件事一次辦”事項,實現網上辦、掌上辦、指尖辦、一次辦。同時,該市創新推行“窗口無否決權”服務機制。以前,企業、群眾到政府部門辦事時,由于政策不熟悉、資料不齊全,經常被窗口工作人員以“這事不是我辦理”“這里不能辦理”等理由拒之門外。“窗口無否決權”服務機制推行后,有效解決了“不收件”“隨意退件”等問題,變“不能辦”為“盡量辦”“稱心辦”。

前不久,郴州市飛虹物業公司名稱擬變更,但根據企業名稱登記有關規定,需一年后才能變更。郴州政務中心市場服務審批窗口受理此申報后,內部商討認為,該名稱為集團公司內部企業原名稱,不存在惡性冠用風險,批準了該企業的名稱變更。(鄭翔 顏石敦)

關鍵詞: 改革 快捷 提速 服務
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