來自鄭州的張女士反映,今年7月份,她看到了鄭州集美整形醫院有零利息零首付的貸款整形服務,就動心了,貸款做了去眼袋,隆鼻,祛除雙下巴的手術,手術后發現,自己兩邊眼角各出現一個褶子,鼻子也是歪的,祛除雙下巴也根本沒看到效果。而對于這些問題院方也一直往后推拖,沒有解決。現在她不僅被飯店老板以影響形象為由炒了魷魚,自己還背負了兩萬元貸款,心里感到自卑,天天哭的不敢出門。
為了弄清事情的原委,我們跟隨張女士來到鄭州集美整形醫院,見到了客戶部的王主任,對于張女士提出的幾點問題,該客戶主任表示,張女士做的是有創手術,眼角的褶子是手術切口在恢復期切線里面韌帶拉緊所致;而整形手術都是相對的改善,并不能解決所有問題,達到顧客理想狀態。 這時集美整形醫院李院長來到現場,李院長告訴我們,張女士所做祛除雙下巴手術,只是做的線雕,只是在她原來的基礎上改善,并不能完全祛除。鼻子歪是因為手術引起腫脹所致,術后幾個月恢復期出現這些問題都屬于正常現象,恢復期后如果有不滿意的地方,還可以再做調整。
而對于院方提出的調整和修復,張女士表示不愿意再做試驗品并要求退費,李院長:“此時不能退費,可以根據手術后六個月的對比照片進行評估,如果真是院方問題,院方全權負責。”
最后經過雙方協商,達成一致并簽訂協議書,六個月后根據對比照片進行評估,如果真是院方問題,則院方全權負責,針對出現的問題免費調整,負責到底。
本網在此也提醒各位愛美人士,整容有風險,手術需謹慎。
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