說(shuō)起申奧美域小區(qū)油煙管道改造一事，湖南長(zhǎng)沙天心區(qū)文源街道金匯社區(qū)黨總支書(shū)記陳靜記憶猶新。申奧美域小區(qū)為商住一體樓，三向臨路，一樓商鋪生意火爆。小區(qū)設(shè)計(jì)時(shí)并未設(shè)立商用公共煙道，造成油煙積存，樓上住戶苦不堪言，油煙污染成為小區(qū)投訴最為集中的問(wèn)題。

“沒(méi)有油煙管道，就聘請(qǐng)專業(yè)公司，安裝專用煙道。”這項(xiàng)任務(wù)落到街道社區(qū)黨組織肩上。

“反復(fù)商討醞釀，直至居民、商戶、物業(yè)三方都同意。”時(shí)任文源街道分管負(fù)責(zé)人趙哲回憶，通過(guò)幾十輪商議，并取得2/3以上業(yè)主表決同意，2018年10月底，工程終于完工。

正是受益于“有事好商量”機(jī)制，天心區(qū)油煙治理經(jīng)驗(yàn)得到廣泛贊許。

嘗到甜頭后，這一年天心區(qū)委推行黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化綜合管理服務(wù)改革，將96個(gè)社區(qū)、村按地緣屬性、功能區(qū)塊劃為414個(gè)網(wǎng)格，融合城管、綜治等資源，建立數(shù)字化平臺(tái)及三級(jí)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)處置機(jī)制，把線上APP和線下網(wǎng)格管家收集到的居民訴求“一網(wǎng)攬盡”。

桂花坪街道是“有事好商量”的試點(diǎn)街道。因主路管網(wǎng)陳舊，長(zhǎng)城水郡小區(qū)1—3樓用水高峰期水壓小到洗碗都難。小區(qū)黨支部成立后，小區(qū)支部書(shū)記、業(yè)委會(huì)主任何飛自領(lǐng)任務(wù)。經(jīng)小區(qū)黨支部、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司、自來(lái)水公司和有關(guān)職能部門(mén)多邊協(xié)商議事，實(shí)地勘查數(shù)十次，最終通過(guò)了改造方案。

天心全區(qū)深化“網(wǎng)格呼叫、部門(mén)報(bào)到”機(jī)制，社區(qū)、網(wǎng)格、小區(qū)黨組織以群眾呼聲為導(dǎo)向，建立多方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，為群眾辦實(shí)事、解難事，形成了“條條圍著塊塊轉(zhuǎn)，機(jī)關(guān)圍著基層轉(zhuǎn)，上級(jí)圍著下級(jí)轉(zhuǎn)，黨員圍著群眾轉(zhuǎn)”的基層治理機(jī)制。（本報(bào)記者  何  勇  ）