李春波手持催收公告,多次到靈寶信用聯社協商。
李春波展示催收公告
這幾天,三門峽市靈寶的李春波一直很郁悶,他名下無故多出一筆19370元貸款,且個人征信也受到影響,給他生活造成諸多不便。
到底是誰冒用自己身份貸的款?靈寶農村信用合作聯社(以下簡稱聯社)如何辦出來的貸款?李春波說,多次找到對方,截至目前,聯社一直沒有給他說法。
【投訴】看到催收公告,才知13年前被貸款
40歲的李春波家住在靈寶城關鎮西華村大寨。據其回憶,今年8月8日上午11點多,當時他在外打工回家,到家時突然發現大門上貼著一張“催收公告”。
李春波給記者提供的一張2018年8月8日落款為“聯社不良資產清收管理中心”復印件顯示——借款人:李春波,2005年4月28日,在該社辦理貸款19370元,于2006年4月28日到期。接到通知后,請盡快到該社結清所欠本息,逾期對個人征信產生的不良記錄,以及其他不良影響,后果自負。
記者注意到,該催收公告在“現已欠息處”一片空白,并未填寫。下方留有聯系人及電話,右下角落款并蓋有該社公章。
“我13年前有一筆貸款?看完那張公告,當時就蒙了。”李春波告訴記者,自己根本沒在那家銀行貸過款,哪來的還款?是不是他們搞錯了?
隨后,他就按照公告上留的電話打了過去,接電話的人自稱是聯社一名信貸員,讓他還款。李春波說,他和那名信貸員解釋了半天,也沒有溝通好,最后還是不了了之。
李春波說,他懷疑聯社里面有“內鬼”,“否則別人再有本事,也辦不出貸款呀。”李春波還告訴記者,不僅如此,他個人征信也受到影響,現在貸款都貸不出來了。
為了自證清白,李春波不僅報了警,還多次找到涉事單位。“聯社不僅要恢復我的不良征信問題,還要賠償精神損失費、誤工費、交通費等。”李春波說,截至目前,對方仍然沒有一個合理說法。
【回應】達成諒解協議,公安部門介入調查
10月25日上午,記者來到了靈寶農村信用合作聯社。聯社辦公室一名李姓工作人員在受訪時說,李春波這件事好長時間了,當時有一筆貸款,是他哥用他名字貸的,2萬元,錢貸出來后實際是他哥用了。
之所以李春波反映情況,聯社也一直在處理此事,是因為當時辦理該筆業務的信貸員,一個已經去世了,另一個被開除了,現在已經找不到人了,導致相關細節無法核實。
聯社另一名負責信訪、輿情的部門負責人韓女士表示,目前他們正在和河南省農村信用社聯系,想方設法消除李春波的征信問題,錢由單位處理,19370元讓經辦員還,李春波沒有貸款,肯定不會讓他本人還。
記者提出質疑,該筆貸款于2006年4月28日到期,為何此期間無人催收,卻突然在今年8月8日下發催收公告?韓女士解釋,中間也一直有人催收,其間換了一個人調走了,后續才一直沒有跟上。
李姓工作人員給記者提供的2018年9月28日一份“聯社關于李春波輿情的情況說明”顯示——
2018年8月8日下午,客戶李春波來聯社反映收到聯社不良資產清收管理中心發送的催收公告,催收其名下所欠貸款1筆19370元,他聲稱該筆貸款非本人辦理。
接到客戶投訴后,聯社黨委高度重視,要求紀檢監察部等相關部門立即介入,及時查清原因,落實責任。9月13日,經聯社研究決定,紀檢部門將該筆貸款情況、席某某違規行為向靈寶市公安局經偵大隊進行報案。
因報案事件發生在陽店信用社,應歸屬三門峽市產業集聚區分局受理,9月17日,聯社已將有關席某某的報案材料送至三門峽市產業集聚區分局,公安部門已立案調查,將依法追究相關人員刑事責任。
該說明還顯示,9月19日,聯社也與當事人李春波達成諒解協議,李春波也明確表態該事件處理得很圓滿,該事件已處理結束。
10月27日上午,記者致電陽店派出所,一名工作人員表示,目前他們已介入調查此事,具體可到派出所了解情況,電話中不便透露。
【追問】被貸款誰之過,如何達成的諒解協議?
10月27日下午,記者聯系上了李春波的哥哥,其否認是他貸款,他說他根本沒有貸過款,也根本不知道。李春波也表示,這件事和他哥沒有任何關系,這只不過是聯社借口而已。
那么,聯社對于貸款是什么程序?假如是李春波哥哥貸的款,有無監控影像資料?對此,李姓工作人員說,他是辦公室的,具體對業務情況,不是很清楚,此外,由于是10多年前貸款時間長了,不過已經報警。
而韓女士卻說,以前辦貸款時不像現在,有攝像頭,留有影像資料,但當時無高科技,也沒那個東西和規定,不能拿現在的衡量過去。
對于聯社給記者提供的“聯社關于李春波輿情的情況說明”,李春波質疑說,哪里來的達成諒解協議?當天記者采訪完,下午聯社就派出兩名工作人員來到家里,“試想,如果達成協議,他們還會專門來家里嗎?怎么可能,他們都不知道這件事,聯社肯定在說謊,到現在還沒給出一個合理說法。”李春波說。
記者從李春波提供的河南省農村信用社監督電話錄音聽到,李春波說上級如果打電話問了就說已經處理好了,現在就根本沒人處理,為何聯社說處理了?該監督電話一名工作人員表示,不用擔心,目前已經查實非本人辦理貸款,和你(李春波)沒有關系,不良記錄會幫他處理。關于聯社打電話說處理好了,不要誤會,可能是溝通方法錯誤,轉交相關部門正在調查。
10月28日下午,記者就李春波被貸款一事致電河南省農村信用社監督電話,一名接電話的工作人員表示,之前已經做過記錄,他們只是接電話的,沒有處理權限,會記錄下來聯系聯社,處理情況需下周一才能反饋。
10月29日下午,記者致電李春波,其表示周一并沒有聯社工作人員聯系他。
對于李春波沒有貸款,卻遭受個人征信受影響一事進展,記者將持續關注。
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