據(jù)青島電視臺蛤蜊幫節(jié)目報道，去年三月份李女士花三萬多塊錢在金獅廣場的希望谷少兒英語學(xué)校給孩子報了英語班，今年5月6號，李女士的孩子在上課過程中磕傷頭部縫了兩針，賠償問題一直沒有得到解決。

“孩子的老師說，孩子是在互動游戲時摔倒，磕到了教室書架的角上。”孩子受傷后，李女士趕緊把孩子送到醫(yī)院，傷口縫合了兩針，現(xiàn)在已經(jīng)基本康復(fù)，但傷口部位的頭發(fā)缺失很難自然恢復(fù)。“我們帶孩子去專門的醫(yī)院，給的答復(fù)是需要做毛囊移植手術(shù)，必須要在受傷后半年才能做。一次就將近兩萬塊錢。”發(fā)生了這樣的事，李女士提前結(jié)束了課程，并要求退還剩余學(xué)費(fèi)。關(guān)于后續(xù)賠償校方表示，等孩子傷口恢復(fù)差不多，再進(jìn)行協(xié)商。

等了半個月后，李女士找到校方希望溝通賠償問題，但校方一直以領(lǐng)導(dǎo)出差為由回避問題。無奈之下，李女士找到工商部門，工商部門介入后學(xué)校退了剩余的學(xué)費(fèi)兩萬多元。對于李女士提出的五萬元賠償，校方不接受并表示只能賠償一萬塊錢。

雙方協(xié)商不成，工商部門也終止了調(diào)解。李女士又撥打了12345投訴。在國家企業(yè)信息公示系統(tǒng)里，學(xué)校的注冊名稱為青島希望谷教育科技有限公司，經(jīng)營范圍為教育咨詢，不含培訓(xùn)及輔導(dǎo)。記者電話聯(lián)系嶗山區(qū)教體局，相關(guān)人員回復(fù)稱希望谷的民辦學(xué)校辦學(xué)許可證正在辦理中。

記者陪同李女士來到希望谷少兒英語，工作人員提供了一份關(guān)于李女士孩子受傷的處理過程和決定說明。大意是，孩子出事后，校方陪同去了醫(yī)院檢查及復(fù)查并賠償金額一萬元，贈送兩個月課程。對于這份說明，李女士難以接受，但撥打該校崔校長的電話，一直無人接聽。

隨后，一位校方負(fù)責(zé)人主動找了過來。負(fù)責(zé)人馬先生說，五萬元的賠償要求過高，而且李女士在網(wǎng)上發(fā)布了不當(dāng)言論，對學(xué)校造成了影響，他們會積極的處理此事。