近日，一份手寫的停水記錄在網(wǎng)上熱傳，這份記錄來自房山區(qū)長陽鎮(zhèn)的小區(qū)居民，該小區(qū)從2016年至今，頻繁遭遇供水管道爆裂和停水，僅從今年年初開始，就已經(jīng)停水17次。因?yàn)轭l繁遭遇停水，很多居民家中備有大量水瓶、水桶存水，還有居民說，自己已經(jīng)習(xí)慣去單位再洗漱。房山區(qū)水務(wù)局工作人員表示，自來水廠的管道只接到小區(qū)總表的位置，而小區(qū)內(nèi)部的管網(wǎng)問題則需要小區(qū)物業(yè)或開發(fā)商來解決。長陽鎮(zhèn)政府的工作人員稱，已將小區(qū)頻繁漏水的情況上報(bào)相關(guān)部門，之后可能會(huì)動(dòng)用公共維修資金更換供水管道。

居民爆料

小區(qū)居民做記錄 半年停水達(dá)17次

近日，網(wǎng)上出現(xiàn)了一份來自房山長陽鎮(zhèn)一小區(qū)的停水記錄。該記錄從2016年開始，記錄了每一次小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)停水、管道漏水的日期、停水起止時(shí)間、影響范圍和停水原因等。其中許多次停水原因都是主水管道爆裂漏水所致。

與一般小區(qū)相比，該小區(qū)停水次數(shù)明顯比較頻繁。據(jù)停水記錄統(tǒng)計(jì)，2016年該小區(qū)停水15次，2017年小區(qū)停水達(dá)到31次，今年至今，該小區(qū)停水已達(dá)17次。僅2018年6月就已先后發(fā)生5次停水或漏水問題，其中6月9日的一次停水時(shí)間從當(dāng)天下午6點(diǎn)25分持續(xù)到次日晚7點(diǎn)，時(shí)間超過24小時(shí)。

20日，小區(qū)業(yè)主楊建平(化名)告訴北青報(bào)記者，這份記錄是該小區(qū)多位居民根據(jù)停水通知等統(tǒng)計(jì)出來的。實(shí)際上，頻繁停水的情況從2015年就開始了，“物業(yè)通知停水后，就有業(yè)主拍下，但有時(shí)來不及拍就被清理了，有時(shí)停水時(shí)間短，物業(yè)來不及通知就恢復(fù)了，因此有一些停水情況并未被記錄。”

楊建平表示，“2015年開始頻繁停水后，每次物業(yè)的解決方案都是小修小補(bǔ)，小區(qū)居民多次跟物業(yè)反映問題仍未解決。我們才意識(shí)到，需要記錄停水情況，作為跟相關(guān)部門反映的證據(jù)。”

記者調(diào)查

有居民洗澡遇停水 習(xí)慣去單位洗漱

20日下午，北京青年報(bào)記者來到該小區(qū)，看到小區(qū)內(nèi)仍有多處水管爆開尚未維修或維修后尚未回填的土坑。北青報(bào)記者注意到，其中三處爆開的塑料水管粗約十幾厘米，有的在爆開處已經(jīng)用螺絲和更粗的塑料水管段補(bǔ)上，而有的水管仍泡在水中尚未維修。小區(qū)內(nèi)的水泥道上也可以看到多處用水泥修補(bǔ)的痕跡。小區(qū)業(yè)主陳朝星(化名)告訴北青報(bào)記者，這些水泥補(bǔ)丁都是以前修水管留下的痕跡。

小區(qū)業(yè)主杜宇(化名)說，剛開始出現(xiàn)停水現(xiàn)象時(shí)，大家只能到小區(qū)外的物業(yè)樓衛(wèi)生間提水，或者買純凈水，后來跟物業(yè)反映，有了房山水務(wù)局的水車送水。“現(xiàn)在，家家戶戶都會(huì)在家里備幾個(gè)水瓶水桶，沒停水的時(shí)候就儲(chǔ)水，因?yàn)椴恢朗裁磿r(shí)候就會(huì)停水。”

杜宇告訴北青報(bào)記者，小區(qū)是2007年建成的，水管至今只用了10年多，但近幾年卻頻繁爆裂。“可能是鋪設(shè)的水管質(zhì)量不過關(guān)，水要上高層就得加壓，但加了壓下面的塑料主水管承受不了就爆裂”。如果是主水管爆裂，整個(gè)小區(qū)用水都要受影響，停水時(shí)間也長至一兩天，如果是小水管爆裂，影響范圍小的同時(shí)，停水時(shí)間也得有四五個(gè)小時(shí)。“一般停水超過12小時(shí)，水務(wù)局就會(huì)用大罐車?yán)^來，解決臨時(shí)用水問題，居民們排著隊(duì)接水。”

多名小區(qū)業(yè)主對(duì)北青報(bào)記者表示，水管經(jīng)常爆裂停水，給小區(qū)居民用水帶來了麻煩，同時(shí)因維修需要挖開水管，水管爆裂漏水形成的水坑對(duì)小區(qū)的孩子來說也不安全。“再說了，經(jīng)常停水，小區(qū)消防栓擰開，都不一定有水，尤其是高層，這可是不能忽視的安全隱患。”

業(yè)主陳朝星稱，小區(qū)的停水問題近幾年來一直存在，從2015年開始頻繁停水。“有時(shí)一個(gè)月就要停幾次，有時(shí)候物業(yè)來不及通知。我們可能洗澡時(shí)打完泡沫突然發(fā)現(xiàn)沒水，可能上完廁所還沒沖廁所發(fā)現(xiàn)沒水了，也可能一覺醒來發(fā)現(xiàn)沒水了，刷牙洗臉都成了問題。有的人早上起來發(fā)現(xiàn)停水，到單位解決洗漱問題已經(jīng)成了習(xí)慣。”

部門回應(yīng)

鎮(zhèn)政府已將情況上報(bào)

房山區(qū)水務(wù)局的工作人員稱，該小區(qū)雖然是由自來水廠供水，但只接到小區(qū)的總水表處，小區(qū)內(nèi)部的管網(wǎng)問題，需要聯(lián)系小區(qū)物業(yè)或者開發(fā)商解決。“小區(qū)建水管的時(shí)候，水廠也不知道。如果小區(qū)內(nèi)部管網(wǎng)出了問題，我們也只能保證及時(shí)派供水車過去。”

居民給北青報(bào)記者提供的照片顯示，印有“房山水務(wù)局”字樣的供水車曾多次來到該小區(qū)供水，包括很多老年人在內(nèi)的居民拎著水桶排隊(duì)取水。照片中人們穿著的衣服從羽絨服到短褲短袖，可見季節(jié)明顯不同。

小區(qū)物業(yè)的一位工作人員表示，確實(shí)存在水管頻繁破裂的情況，她表示此前小區(qū)的水管曾經(jīng)被水泡過，因此有一些損壞，水壓上來就容易破裂，目前也在申請(qǐng)進(jìn)行修復(fù)更換。物業(yè)經(jīng)理則表示，目前正是汛期，首先保證小區(qū)不被淹，修復(fù)的工作將在汛期后進(jìn)行。

房山區(qū)長陽鎮(zhèn)政府物業(yè)辦的工作人員回應(yīng)稱，涉事小區(qū)水管頻繁漏水的問題已經(jīng)上報(bào)相關(guān)部門。該工作人員表示，他們了解到該小區(qū)水管爆裂的情況今年已有五六起，“有時(shí)候，當(dāng)天爆裂不久，物業(yè)就修好了，也就不會(huì)報(bào)到我們這里。”

物業(yè)辦的工作人員稱，此前該小區(qū)的水管曾經(jīng)被淹過，因此有一些水管下沉的情況，這也是小區(qū)水管頻繁漏水的原因之一。“未來可能會(huì)動(dòng)用公共維修資金來對(duì)水管統(tǒng)一進(jìn)行更換。”