家政公司在北京站“搶人”供圖/阿姨來了家政公司

家政需求進入高峰期 家政公司出招展開“搶人”大戰

保姆月嫂預訂已排到五六月

出了正月,家政市場重新變得活躍。較去年同期相比,對于家政服務員的需要增長了10%左右。其中對育兒、養老陪護的需求增量更加強勁。那么,是什么原因帶火了家政市場,雇主的需求有何變化,家政公司又有哪些應對?北京青年報記者近日對此進行了調查。

現象

雇主需求激增 搶手家政預訂已排到五六月

3月18日下午兩點,位于石景山的“管家幫”旗艦店,又一場家政見面會開始舉行。只見家政服務員們穿著綠色統一工裝,胸前佩戴著號牌,6個一組出場,挨個進行著自我介紹。而臺下的一百組家庭認真傾聽著,聽著滿意的就在本子上記下號碼。等一一介紹結束,就照著號碼挨個當場面試。而面試的幾個房間擠得滿滿的,每簽訂一個訂單,家政員的號碼就會被寫到前臺的黑板上,開場不過一個小時,黑板上已經寫了50多個號碼。還有雇主在拍大腿后悔沒早點作決定,“一猶豫,就被別人搶走了!”

中國家庭服務業協會副會長、管家幫董事長傅彥生生告訴北京青年報記者,這已經是公司在年后舉辦的第五場見面會了,“簽約率能達到八成,好多雇主當場沒搶到合適的,就趕緊預約下一場的”。而更直觀的數據是正月十五前,管家幫一天能有五六百個阿姨回來,客戶一天能有七八百人;正月十五之后,需求量就一下子猛增到一天兩三千。“好的保姆、月嫂供不應求,有些預訂都排到五六月份去了。”

對于這種需求的增加,阿姨來了、愛儂、愛貝佳等家政公司也是感同身受。

據相關大數據統計,春節后到現在,返京的家政服務人員大概在30萬左右,其中新增4萬左右。而訂單的需求量在7萬至8萬之間,目前還未滿足需求的訂單約在2萬個。相比去年同期,訂單需求量增加一成左右。而據傅?生預測,今年的總需求將增加兩至三成。

調查

二孩放開及老年人增多激發需求

究竟什么原因造成家政需求的激增呢?

在管家幫的家政見面會上,北青報記者發現近六成家庭都沖著育嬰師而來。愛貝佳公司的相關負責人也表示,對月嫂、育兒嫂的需求量較節前以及去年同期都有所增加,“更多的是要服務于二胎”。

傅彥生也提到,管家幫的養老訂單也在逐漸增加。“第一代獨生子女的父母逐漸邁入老齡,越來越需要陪護,也拉高了這部分需求。此外,隨著生活條件的提升,也相應促使對家政、保潔的需求。”

愛貝佳的相關負責人則告訴北青報記者,對家政人員的年齡要求更為年輕化,以前家政人員的年齡大多在45歲至50歲左右,現在一般35歲至40歲左右的更受雇主們歡迎。同時,對學歷也越來越看重。

家政公司到貧困地區布局培訓學校

北青報記者在調查中發現,除了去火車站“拉人”、提前去外地招聘、內部人介紹等方式外,北京的家政公司更多地開始著眼于培訓學校的布局,讓家政人員的供應鏈更加穩定。

阿姨來了相關負責人說,公司是多項舉措并舉,包括啟動家政精準扶貧計劃,遴選貧困地區的阿姨,鼓勵她們帶動本村本縣的姐妹一起投身家政,“帶來一個人,獎勵幾百元。既能扶貧,又解決供給,一舉兩得”。

愛貝佳公司則更加注重對家政人員“動之以情”,包括阿姨生日會、季度獎勵、年度旅游激勵等各項福利政策不斷推出。

而管家幫則從今年1月份開始就派出200余人,跑了全國500多個貧困縣,“現在已經跟100個縣敲定要聯合辦家政培訓學校,我們的目標是全國布局200所學校。其中供給北京的五六萬人”。傅?生透露,在雄安新區,也布局了培訓學校,“今年能培養出五六千人。同時,根據當地小業主比較多的情況,也在培訓這些小業主,作為‘管家’,負責在當地招人”。

而愛儂的培訓學校則布局更早,與甘肅、貴州、山東等地都有合作。

部分家政公司采取“雙免”舉措

在調查中北青報記者了解到,有家政公司開始試水免收對雇主的中介費、免收對家政人員的管理費。一方面刺激了訂單量,另一方面也在探索新的利潤點。

管家幫經過半年多的準備,從上月開始,已經啟動了“雙免”。“中介費,通常是家政人員首月的工資;管理費,通常是家政人員月工資的10%。這樣雙免,對雇主、家政人員來講至少都能省下四五千元吧。推行不到兩個月,訂單量增加了50%左右。”管家幫董事長傅?生介紹說,“今后,公司的利潤點將轉向培訓以及為雇主提供家庭整體解決方案上來。家政人員從低級走向高級,培訓不可或缺;而家庭解決方案,像用團購的方式為家庭購買紙尿褲、手推車之類的必備品,配送米、面、有機蔬菜等,既便宜又保證質量還少操心。”

對于這種“雙免”是否會成為一種趨勢,傅彥生透露,已經有多家同行到該公司“取經”,“施行雙免,確實需要一套完整的系統去支撐,需要幾個月的準備期,相信過一段時間后,會陸續有更多的同行也步入到雙免的行列。”