鐵路部門(mén)新舉措助力臺(tái)胞“暢游大陸”

記者從中國(guó)鐵路總公司獲悉,鐵路部門(mén)在北京、天津、上海、廣東、湖南、福建等地臺(tái)胞客流較大的火車站,推出臺(tái)胞自助購(gòu)取票服務(wù)。持新版卡式臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證的旅客,可在這些車站的部分自助設(shè)備上刷卡購(gòu)票、取票。(中國(guó)網(wǎng)5月11日)

近年來(lái),鐵路不斷改進(jìn)、創(chuàng)新便民服務(wù)舉措,提前60天售票、動(dòng)臥列車一夜直達(dá)、周末動(dòng)車游、辦理動(dòng)車月票、開(kāi)行動(dòng)車專列等等,無(wú)疑是鐵路根據(jù)市場(chǎng)需求,轉(zhuǎn)變服務(wù)方式、提升服務(wù)質(zhì)量,踐行“平安有序溫馨”出行的最好體現(xiàn)。鐵路作為大眾化交通工具,是老百姓出行的首選。鐵路部門(mén)能夠在服務(wù)細(xì)節(jié)上做“文章”,既滿足百姓的出行,又符合市場(chǎng)規(guī)則,既方便百姓,可謂是一舉多得。

隨著兩岸人員往來(lái)進(jìn)一步密切,不少臺(tái)灣朋友對(duì)在大陸生活工作的便利化等有許多新的期待和要求。之前臺(tái)胞在大陸乘坐火車、飛機(jī)等公共交通工具無(wú)法享受自助設(shè)備帶來(lái)的便利,相關(guān)自助設(shè)備未支持臺(tái)胞證,即便在網(wǎng)上購(gòu)買火車票,也只能去人工窗口或柜臺(tái)排隊(duì)取票。鐵路部門(mén)主動(dòng)出擊,及時(shí)做出調(diào)整和改善,結(jié)合國(guó)家新版內(nèi)含芯片的卡式臺(tái)胞通行證的發(fā)放的契機(jī),組織專門(mén)技術(shù)力量,通過(guò)優(yōu)化調(diào)整鐵路售票系統(tǒng),加裝改造自助售取票機(jī)等措施,此舉增強(qiáng)了臺(tái)胞的歸屬感,同時(shí)也方便了臺(tái)胞出行。

臺(tái)灣與祖國(guó)大陸血脈相連、唇齒相依、親情相融,有一種觸動(dòng)心弦的震撼揮之不去。過(guò)去鄉(xiāng)愁是一張窄窄的船票,有著兩岸人民無(wú)盡的思念,如今兩岸人員、物資往來(lái)也日益密切。近來(lái),高鐵動(dòng)車出行也逐漸成為了臺(tái)胞的主要選擇之一,于是鐵路部門(mén)在關(guān)鍵的時(shí)間及時(shí)推出臺(tái)胞自助購(gòu)取票的服務(wù),這也是具體落實(shí)“兩岸一家親”理念,為最終實(shí)現(xiàn)兩岸同胞“心靈契合”所做的實(shí)實(shí)在在的工作。

臺(tái)胞“登陸”,從紙質(zhì)臺(tái)胞證到卡式臺(tái)胞證,從兩秒通關(guān)到可自助值機(jī)換動(dòng)車票,“行得更便利”讓臺(tái)胞享受和大陸民眾相同的待遇,對(duì)增進(jìn)兩岸同胞情感、推動(dòng)兩岸快速融合具有非常現(xiàn)實(shí)的重大意義。

關(guān)鍵詞: 臺(tái)胞 舉措 鐵路
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