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上海旅游住宿業以比賽促進從業人員提升職業技能和服務水平全力保障進博會來賓“住得下、游得好”

來源：新華網 2019-10-24 08:39:56

由上海市文化和旅游局舉辦的2019年度上海市旅游住宿業技能大賽22日落下帷幕。這項自9月初啟動的技能大賽旨在促進滬上旅游飯店業界一線服務人員交流學習，以比賽促進從業人員提升職業技能和服務水平，全力保障第二屆進博會中外來賓“住得下、游得好”。

第二屆進博會共有來自150多個國家和地區的3000多家企業參加企業商業展，參展國家和地區以及企業數量均已超過首屆。這給上海做好中外來賓住宿保障提出更高要求。

在去年首屆進博會住宿資源的基礎上，上海市文化和旅游局積極發揮所屬地區和在線平臺的作用，進一步梳理市內賓館、酒店資源，綜合考慮經營規模、誠信經營、投訴舉報等各類因素，提出第二屆進口博覽會住宿房源信息，涉及4個圈層，1762家賓館、酒店，29.16萬間客房。

上海市文化和旅游局副局長張旗表示，相關部門將加強對酒店客房價格的監測預警，為協調客房供應、穩定住宿價格奠定基礎。同時，將做好住宿資源發布、供需對接工作，并扎實做好周邊旅游購物、信息提示等相關外圍配套保障工作。

上海市旅游行業協會飯店業分會相關負責人介紹，今年以來協會已組織多次培訓，尤其是圍繞上海7月1日起實施的《上海市民生活垃圾處理條例》展開針對性培訓，促進酒店落實垃圾分類、不主動提供一次性可替代“六小件”等，鼓勵酒店積極向中外賓客推廣普及綠色生活理念。

第二屆進口博覽會舉辦地點國家會展中心(上海)位于青浦，也使得青浦區和周邊地區的旅游飯店成為“最靠近”進博會中外來賓的“窗口”。

上海市青浦區文化和旅游局副局長徐瑞國介紹，結合去年經驗，今年青浦區進一步在旅游住宿行業有針對性地開展行業安全、應急演練、業務培訓和素質提升等培訓，開展旅游用車、食品安全、價格維穩及治安、消防等專項檢查，并實行進博會住宿保障綜合執法機制，嚴厲打擊各類市場違法行為，加強部門信息互通，實行聯合懲戒，不斷凈化行業氛圍，提升行業服務水平。(記者陳愛平)

關鍵詞：進博會

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