2017年末,蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)十分罕見地展開了他在中國的“一周之旅”。
參加烏鎮全球互聯網大會、探訪在中國的供應商工廠、到特殊學校參加編程一小時活動、跟美團CEO王興約在一家生煎饅頭鋪體驗二維碼點餐、參觀一些用iPad幫助教學的小學、訪問手游公司……甚至在12月6日下午出席廣州2017·財富全球論壇之前,庫克還去拜訪了蘋果在廣州的一個攝像頭供應商,可見行程安排之密集。
“我第一次來中國就是大概25年前吧,那個時候我的頭發還是灰色的。在中國我總是會看到巨大的變化。”12月6日下午,庫克亮相2017財富全球論壇就“蘋果在中國”話題與《財富》雜志執行主編亞當·拉辛斯基進行對話時,以這樣的一句話開篇。他表示,蘋果之所以把最多的代工放在中國,并不是因為勞動力成本低,而是因為中國的技術和人才。
談及蘋果在中國的表現,他告訴包括《每日經濟新聞》在內的媒體,蘋果智能手機在中國市場的占有率可能只有15%,但他表示,“我們希望能夠做到(產品)最好,而不是(產品)最多的。”
在大會上,庫克甚至還趁機“吐槽”,“其實蘋果經常被批評,但我從來不在乎。”
點贊成為中國行的關鍵詞
這是庫克上任以來第12次來中國內地,和以往不同的是,這次庫克已經在中國逗留了差不多一周時間。在這一周的時間里,庫克做了很多事情,與此同時也在“瘋狂”更新自己的微博。
12月3日,庫克出席在浙江烏鎮舉行的世界互聯網大會并發表講演講,講話內容是“中國開發者在App Store收入是全球最高的”;12月4日,庫克在微博上透露了自己到昆山拜訪蘋果合作伙伴立訊精密的消息,據了解立訊精密是蘋果AirPods的代工廠;隨后,庫克還轉戰上海市,先后參加上海市第四聾校的“編程一小時”活動、參觀一些用iPad幫助教學的小學,甚至跟王興相約生煎包店體驗中國創新。根據澎湃新聞的報道,12月5日上午,庫克現身英雄互娛上海公司。
對于這段“中國行”的行程,庫克12月6日在廣州出席2017財富全球論壇時也有透露,他這次走訪了不少蘋果在華的合作伙伴。
“我拜訪了好幾家合作伙伴,不知道你們聽說過ICT(LUXSHARE-ICT,立訊精密)沒有?ICT生產我們的AirPods。AirPods這個東西太小了,但是它里面有幾千上萬個組件。想要得到這么好的無線效果,這其實非常難。所以需要一個特別高端的技術才能幫我們實現。ICT很多年前就給我們生產電纜。”庫克稱贊道,立訊精密所做的產品質量非常高。此外,他還透露參觀了立訊精密的生產線。
庫克繼續說,“今年上午我們也拜訪了廣州的另一家公司,他們是給我們做前置鏡頭的,他們的技術非常強,是一家高端制造公司。他們的技術是非常棒的。”
看上去,“點贊”已經成了庫克本次中國之旅的關鍵詞。
中國人才和技術最吸引蘋果
在財富全球論壇大會上,庫克被問到對中國的印象。庫克告訴媒體,“你一落地到機場,就可以看到道路建設真的非常壯觀。應該說,全球最現代化的基建技術都在中國。”
“就好像中國是個完全不同的國家一樣。比如,你上個世紀90年代過來中國,然后睡個25年再醒來,你就會發現你根本認不得中國了。”庫克給出這樣的比喻。
兩年前,曾經有人問庫克為什么將這么多的制造外包給中國。在財富全球論壇現場,庫克再次面臨這樣的問題。
他對此回答說,中國的從業者技能超群,蘋果目前有200萬用戶開發者在中國,他們為iOS的蘋果商店的運營寫一些相關的APP程序。中國是全球最重視創新應用生成的地方,創業者數量也非常多。
他還表示,中國正在進軍先進制造業,中國目前處在一個交界的關口,工匠精神現在已經進入計算機科學和機器人領域。這對蘋果的業務是非常重要的,蘋果需要精細、質量。
庫克說,大家對中國有一定的誤解和混淆,他要說下他的想法。目前最流行的一個概念就是,大家來中國,是因為中國的勞動力成本比較低,但其實在多年前,中國已經不算是最低人工成本的國家了。“這不是我們來中國的原因。我們來中國的原因是他們的技術,我們的產品需要有最好的工具,他們的技能是非常高的。我不知道我們在美國能不能滿足這個要求。中國人的專業程度非常高。因為他們的教育系統可以讓他們做出來。”
庫克認為,對于蘋果來說,中國最大的吸引力是人才的質量。以前大家說蘋果是“加州設計,中國制造”,但現在情況不是這樣了。加工工程以及開發本身也需要創新,蘋果希望產品質量水平高同時缺陷率低。
“我連呼吸都會受人批評”
今年8月1日蘋果公司發布的2017財年第三季度財報顯示,2017財年第三季度中,蘋果營收為454億美元,較上年同期的424億美元增長了7%;蘋果第三季度的凈利潤為87億美元,同比增長12%,營收和凈利潤均超過分析師預期。
庫克12月6日也談到蘋果在中國市場的表現。他表示,我們某一些季度的確是有負增長。蘋果的智能手機在中國市場的占有率可能只有15%,這也就代表著85%的市場是由別的廠商在銷售。但是他同時表示,在中國,不管是否用智能手機,微信都是非常重要的。而微信在iPhone可以非常順利地進行,因為從安卓轉換蘋果手機的時候,不會失去任何微信的信息。“我覺得中國騰訊跟我們是很好的伙伴關系,騰訊越來越大,對我們來說是一個很大的利益。”
同時他表示,“競爭當然也很激烈。我們想說服很多人買我們的產品,讓我們的生意火起來。”但是在歷史上看來,最佳和最多往往不能并列,對于蘋果來說,目標是希望能夠做到產品最好而不是產品最多的。
庫克在財富全球論壇上也談到自己對技術的看法,他表示,現在技術幾乎可以做任何事情,甚至可以用來做一些邪惡的事情。但是企業要把人類放在制造的中心。
“其實蘋果經常被批評,甚至我連呼吸都會被人批評。但是我是不怕受到批評的,因為如果你怕的話,你任何事情都干不了。”庫克告訴記者,“我去參加會議,也經常會被批判,但是我其實從來都不會在乎。堅持做一些你認為對的事情,如果被批評,那就讓他們批評吧。”
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