連“卷款跑路”的負責人都找不到……這樣的無奈經歷，家長們有沒有遇到過?

近日，教育部、中國人民銀行、中國銀保監會等六部門聯合發布《關于加強校外培訓機構預收費監管工作的通知》。《通知》要求，各地需做好校外培訓機構預先收取的學員培訓服務費用監管，預收費全部進入本機構培訓收費專用賬戶，嚴防妥處“退費難”“卷錢跑路”等問題。

現狀 家長遭遇培訓機構“退費難”

近年來，校外培訓機構關門歇業、“卷款跑路”的情況屢有發生，很多家長憂心忡忡。

今年6月，錢女士報料稱其女兒所在的培訓班突然通知關門。在這家位于繽格匯二樓的培訓機構，她前后繳納了20000元培訓費，而該培訓機構的中集店同樣關門歇業。培訓機構負責人表示，公司正在走破產程序，將想盡辦法維護學員利益。10月，網友“冰”報料稱位于萬達金街的某外語培訓機構突然關門，導致大量學員無法正常上課。培訓機構老師通知稱準備將孩子們轉至其他培訓機構，這讓她十分無奈。

除了突然歇業，家長們還會遭遇“退費難”的問題。7月，市民王先生報料稱市區一培訓機構在向消費者退費時，存在退費時間過長問題。王先生說，由于對小孩的培養方向另有打算，他們向培訓機構提出退費申請，對方卻稱需要三個月的時間完成退費程序。最終，經協調，培訓機構答應8月底前完成退費程序。

探訪 我市已啟動資金監管試點

為加強校外培訓機構預收費監管，今年以來，我市已開展校外培訓機構資金監管工作。4月1日上午，廣陵區教體局與中國銀行股份有限公司揚州分行廣陵支行簽訂區級《資金監管合作框架協議》,率先在揚州市啟動校外培訓機構資金監管工作。

廣陵區試點培訓機構在中行廣陵支行開立專門賬戶，培訓對象繳納的學費放在專門賬戶里，中行廣陵支行對這筆費用進行監管，根據協議規定分批支付給校外培訓機構。若該機構沒有按照約定完成教學計劃，或教學期間培訓機構與培訓對象之間發生某種爭議，經教育監管部門“認定”后，可向中行廣陵支行申請退回一定比例的費用。“今年,我市在廣陵區、邗江區、江都區試點推進校外培訓機構的資金監管。”市教育局職社處相關負責人表示，邗江區、江都區也將陸續完成相關工作。

培訓對象繳納的學費進入銀行監管賬戶，無疑讓媽媽們放心不少。“我們在外面給孩子報了數學、英語、作文、唱歌、畫畫的培訓班，一年繳納給培訓機構的費用近3萬元。如今培訓機構收取的學費進入銀行監管賬戶，這讓我們家長放心不少。”市民李女士坦言，再也不用擔心培訓機構關門或“跑路”，這些錢就打水漂了。

“培訓機構收取的學費進入銀行監管賬戶，能進一步緩解家長與培訓機構的退費矛盾，促進教培行業更加規范有序發展。”揚城某培訓機構負責人趙女士表示。(金鑫)