新年伊始，東城區(qū)東直門中醫(yī)院東塔樓的高齡電梯終于要換新的了!不過，居民們卻喜憂參半：因為樓內只有這一部電梯，換一部新梯工期要20多天，換梯期間，老人們如何下樓?在接到該樓居民向本報反映的問題后，記者多方走訪、聯(lián)絡，相關各方均承諾全力保障老人們的生活。2019年12月30日凌晨，隨著東直門中醫(yī)院東塔樓的高齡電梯正式停運，同步啟動的多項保障措施，為老人們解除了后顧之憂。

電梯停運老人擔心下樓難

東直門中醫(yī)院東塔樓位于海運倉胡同北側，這棟16層高的老樓是東直門中醫(yī)院的宿舍樓。上世紀80年代初便搬進來的醫(yī)院職工們，如今大多白發(fā)蒼蒼了。樓內唯一的一部電梯用了多年，雖然中間經歷過一次大修，但也終于走到了結束使命的時候。

“您買菜去呀?我下樓開點藥去。”隨著轎廂緩慢降至一樓，電梯里的話語聲越聽越清楚。電梯門一開，提著垃圾袋、拎著菜籃子的，基本都是頭發(fā)花白的老人。“我去買兩棵白菜。等換新梯的時候，咱們下來可就沒這么方便嘍!”這是2019年12月初，記者第一次探訪時兩位老人間的對話。那時，他們剛剛得知更換電梯的消息，喜出望外之余，開始擔心20多天的工期，樓里唯一的電梯停了，他們這些老人上下樓可怎么辦。

沒過幾天，一張通知單貼到了各家各戶的門上。這是一張更換電梯意見征求表，大致內容說，因電梯已經到達使用年限，為了消除安全隱患，需強制報廢更新。整張通知的落款是后勤保障處、保衛(wèi)處。拿到這張表，很多老人都毫不猶豫地寫下了“同意”兩個字。但是，換梯期間的各種擔心也讓老人們心憂。他們的憂慮主要來自3個方面。首先，擔心的是飲食，下樓買菜不方便是最主要的問題。另外，有老人提到，冬季易發(fā)心血管、呼吸道疾病，電梯無法使用，萬一遇到突發(fā)情況怎么辦?而且，日常生活垃圾該如何處理?

多項保障措施為老人寬心

在得知老人們的難處后，記者向東直門中醫(yī)院后勤保障處了解了相關情況。工作人員說，樓里的老舊電梯運行將近20年了，已經沒有維修的價值，此次換新工作，除了電梯鋼纜、轎廂等內部設施，每層樓的電梯門都要一并換掉，目的就是要徹底排除安全隱患，讓老人們用得放心。從加固到拆除再到換新，最初的方案需要45天，考慮到老人們的難處，方案一改再改，壓縮到了30天以內。

“請老人們放心，大家的意見和建議我們都會認真對待。”工作人員說，從征集到的意見和建議來看，樓里95%的居民都同意更換電梯，但也提出了不少問題，字里行間能看出來，老人們寫得非常用心，院方一定會認真研究。

見此情況，記者也聯(lián)系到屬地北新橋街道辦事處。北新橋街道辦事處工作人員當即表示，如醫(yī)院有需要，屬地街道也會給予幫助和支持。“無論是不是醫(yī)院自管樓，只要在轄區(qū)范圍內，老人們就是咱們的社區(qū)居民，老人們有需求，我們一定得幫忙。”

1月2日記者回訪時看到，東直門中醫(yī)院東塔樓的老舊電梯已經因為換新而正式停運，樓里貼上了一封居民告知書，上面列出了多項措施。其中包括承諾在不影響居民休息的前提下，盡量縮短工期，爭取在春節(jié)前完成施工任務;每日收取住戶垃圾兩次，住戶可將垃圾放置在樓道黑色塑料袋中;東直門中醫(yī)院綜合管理科已安排餐飲公司配送中心每日為老人們送菜，記者看到，預訂菜品的具體辦法寫得十分詳細。

這封居民告知書的第二頁特別標注，東直門中醫(yī)院保衛(wèi)處已指派保安公司由專人24小時接聽電話，遇突發(fā)情況，安保人員隨時攙扶、護送老人下樓就醫(yī)。

記者看到，東直門中醫(yī)院東塔樓的樓梯間內，增加了臨時座椅，老人們有出行需求時，爬樓梯累了，在樓道內也可以歇歇腳。老人們對于以上措施表示滿意，他們告訴記者，少了憂慮，現(xiàn)在就盼著能盡快用上新電梯了。(景一鳴)