近日，深圳特區迎來了40歲生日，同時這也是其建設中國特色社會主義先行示范區一周年的日子。作為金融央企，中國人壽充分發揮國有企業的政治優勢和專業機構的風險管理職能，扎實做好“六穩”工作、全面落實“六保”任務，用實際行動為深圳特區高質量發展裝上“助推器”。

堅守保險本源 助力深圳惠民工程

中國人壽充分發揮“減震器”作用，為服務深圳市經濟社會發展和民生改善提供了全方位、高質量的保險保障和金融服務。截至目前，中國人壽壽險深圳分公司累計承保各類型團體客戶超2萬家，為近220萬名客戶提供保險保障，2019年新增承擔風險保障1020.7億元，全年共處理各類理賠案件11.06萬件;財險深圳分公司累計承保大灣區基礎設施建設項目4300余個，提供風險保障超1400億元，2019年全年共處理各類理賠案件27.80萬件。

在關愛特殊群體方面，中國人壽自2011年起承保深圳計劃生育家庭成員保險，提供意外傷害保障，為失獨家庭提供額外補充醫療保險。2020年，全市共有63萬多戶計生家庭參保，惠及180多萬計生群眾。

積極應對人口老齡化，加快建設現代養老服務體系，是關系全局的一個重大課題，深圳作為典型的移民城市亦不例外。中國人壽自2016年參與“銀齡安康行動”以來，為全市近20萬名老人參保，累計提供風險保障超300億元。此外，中國人壽還與深圳市福田區政府合作共建普惠型高品質社區養老項目“國壽·福保社區頤康之家”“國壽·康欣社區頤康之家”，目前上述項目已成為當地的養老樣板工程。

多年來，中國人壽攜手深圳市公益慈善組織，共同完善社會保障體系，并積極探索“公益慈善+金融”模式。不僅為自閉癥兒童設計開發專屬保險產品，為他們發起社會籌款，還于今年初向600名自閉癥兒童提供保險保障，累計保險金額達8160萬元，用中國人壽的力量為深圳自閉癥兒童及家庭保駕護航。

堅持科技賦能 驅動建設智慧城市

中國人壽堅持“科技+金融”雙輪驅動，持續提升服務能力，為深圳特區打造“智慧城市”貢獻國壽方案。

中國人壽壽險協助深圳市政府探索社保異地就醫結算服務，解決社保異地就醫這一民生關注的痛點問題，為政府分民憂、為醫院解難題、讓群眾少跑腿，讓百姓得實惠;將人工智能融入保險理賠服務場景，推出“快E賠”理賠快速申請新模式，并全面發力核保核賠AI體系建設，平均調查時效較同期縮減近5天。截至2020年6月，壽險深圳分公司已累計為4453人次提供免資料、免交接、理賠快、刷臉賠的理賠直付服務。

中國人壽集團成員單位廣發銀行全面參與深圳“數字政府”“智慧城市”建設，以“金融+產品+場景”為抓手，圍繞“善政、惠企、利民”三個著力點，打造多樣化銀政及銀企場景，創新推出一系列具有特色的民生金融服務，讓政務服務更便捷、企業服務更高效、人民群眾生活更便利。

中國人壽海外公司在深圳設立金融科技中心，并通過科技創新自主研發多個科技項目，為粵港澳大灣區轄內機構提供IT支持服務。其中，智能柜臺服務創新引入OCR和人臉識別技術，實現市場領先的智慧一站式臨柜實時業務處理。

堅定初心使命 保障實體經濟運轉

長期以來，中國人壽持續在養老養生項目、民生工程建設、商業保險服務、重大工程建設、職業年金管理等方面，持續為深圳經濟社會發展貢獻力量，為深圳市民謀求福利。

中國人壽堅持長期投資理念，通過投資越秀金控，萬科、招商蛇口，參與工業富聯IPO戰略配售等項目，持續用金融活水澆灌深圳實體經濟，服務粵港澳大灣區建設，繪就了一幅金融央企賦能灣區、服務民生的美好畫卷。

針對普通民眾、民營企業和小微企業融資難、融資貴的現實難題，中國人壽積極向客戶提供保單借款服務，滿足客戶的短期資金周轉需要，以實際行動助力深圳實體企業發展。2019年，中國人壽壽險深圳分公司累計提供保單借款16.99萬件，金額達68.64億元。與此同時，分公司還通過開辦“國壽安心貸借款人意外傷害保險”“國壽安心貸團體意外傷害保險”等信貸保險業務，為各大銀行貸款客戶提供約170億元的風險保障。

疫情期間，中國人壽財險深圳分公司為減輕疫情影響下餐飲、住宿、零售、服務等小微企業客戶經營壓力，對投保“店家一保通”“守護神”的小微企業客戶提供免費延長保險期限，在已有保單保險期限基礎上延長一個月，延長保險期限內的保險條款、責任、限額、特別約定、免賠等保險方案均按原有保單執行，以實際行動與廣大小微企業客戶共克時艱。

廣發銀行深圳分行采取多項措施，扶持“抗疫”和“六穩”“六保”重點企業。近期，深圳分行與深圳市發改委簽署協議，共同支持深圳市重點區域項目融資，旨在全力保障疫情期間當地重點區域項目融資需求，為項目復工復產和穩投資提供強有力的支持。

在深圳特區建立40周年之際，中國人壽將一如既往踐行金融央企責任，堅持保險、投資、銀行三大業務板塊同向發力，服務大局、保障民生，助力深圳特區譜寫時代新篇章。