中國聯通回應攜號轉網熱點問題
來源：中國新聞網 2020-07-28 16:24:42
28日，中國聯通發布攜號轉網小貼士，回應攜號轉網熱點問題，例如網上充值是否受影響，去電話后對方來電顯示依然是原來運營商，等等。
小貼士稱，攜號轉網后的號碼話費充值渠道將會受限，用戶需全面了解再做決定。
據介紹，用戶可在運營商各種官方渠道充值，如果在第三方話費充值平臺充值，需要注意的是目前只有微信和支付寶進行了攜號轉網改造，能判斷用戶歸屬運營商并正確充值，其他第三方APP目前暫不支持攜轉用戶充值。
還有用戶攜號轉網遇到尷尬，李女士最近成功辦理了攜號轉網，身邊親友對此很好奇，李女士為了給親友展示攜號轉網成果，向對方手機撥打電話，原以為對方手機會顯示攜入運營商的名稱，但沒想到屏幕上還是赫然顯示原運營商名稱，這讓李女士很困惑，甚至覺得自己沒有真正攜轉成功，是被營業廳“忽悠”。
中國聯通的小貼士指出，辦理攜號轉網后，打電話對方手機仍可能顯示原運營商。其實，攜轉用戶歸屬運營商顯示功能一直是由手機內嵌軟件或第三方APP提供，并非運營商提供。
“李女士遇到的問題是因歸屬地顯示軟件提供方未能及時同步用戶攜號轉網數據造成的，目前還沒有找到能夠完全解決這一問題的適合辦法。不過可以放心的是，顯示問題并不會影響號碼的使用，號碼是否攜轉成功，用戶可直接咨詢運營商，不必因顯示問題而困惑。”
還需要注意的是，攜出號碼辦理了固移融合、主副卡、一卡雙號、一號多終端、托收(單位托收和已在營業廳簽署托收協議的個人托收)等業務的，均需變更或解綁后方可辦理。
號碼如有未到期且已約定在網期限限制的協議，需取消后方可辦理，且攜出時需繳清當月話費。
好消息是，現在攜號轉網是真方便了，即使用戶長期不在號碼歸屬地生活，一樣可以異地辦理攜號轉網。攜號轉網目前也可線上辦理。
據了解，自去年11月底攜號轉網服務正式施行以來，申請服務的用戶量快速上升，截至目前，三大運營商已為1018萬人次轉網成功。
另外，全國攜號轉網服務監管系統也于7月2日正式上線，為主動發現違規行為提供有力的技術支撐。
(記者吳濤)
關鍵詞：
中國聯通，攜號轉網
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