今年4月，浙江縉云一名8歲小男孩的手指被卡在了平衡車?yán)飫?dòng)彈不得，無計(jì)可施的家長只得向消防部門求助。消防員到達(dá)現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)小男孩右手的3根手指被緊緊地夾在平衡車車輪和擋板處，且已出現(xiàn)紅腫現(xiàn)象。消防員檢查平衡車結(jié)構(gòu)和材質(zhì)后發(fā)現(xiàn)，車輪胎和外殼均為硬質(zhì)塑料，缺乏彈性，只能用螺絲刀和扳手將其逐一拆卸，孩子的手指才可以出來。

近年來，一種被稱為“電動(dòng)平衡車”的新產(chǎn)品十分流行，小區(qū)里、公園中甚至道路旁都不時(shí)可以看到它的身影。在購物網(wǎng)站上，電動(dòng)平衡車的價(jià)格在幾百元到幾千元不等。價(jià)格不是很高，也很容易學(xué)會(huì)，然而這種產(chǎn)品也存在很大的安全隱患。

今天，消費(fèi)者網(wǎng)聯(lián)合北京陽光消費(fèi)大數(shù)據(jù)研究院的《電動(dòng)平衡車消費(fèi)輿情數(shù)據(jù)分析報(bào)告》顯示，2019年6月20日至2020年6月19日，共監(jiān)測到有關(guān)電動(dòng)平衡車的負(fù)面輿情信息221684條。其中，安全事故方面的輿情最多，占比達(dá)66.67%;其次是違規(guī)上路、產(chǎn)品質(zhì)量和虛假宣傳等輿情信息。

部分商家虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者

“輿情數(shù)據(jù)顯示，近年來，有關(guān)騎行電動(dòng)平衡車摔傷或造成其他安全事故的事件時(shí)有發(fā)生，引發(fā)輿論廣泛關(guān)注。究其原因，主要是電動(dòng)平衡車速度快，沒有物理剎車系統(tǒng)和保護(hù)裝置，加上很多人違規(guī)上路騎行、防護(hù)意識不足，遇到突發(fā)情況很容易手忙腳亂，從而導(dǎo)致事故頻頻發(fā)生。”北京陽光消費(fèi)大數(shù)據(jù)研究院數(shù)據(jù)總監(jiān)陳旭輝說。

此外，電動(dòng)平衡車外形時(shí)尚、體積較小、便于攜帶，不少上班族甚至把它當(dāng)作“最后一公里”的代步工具。在城市的大街小巷，經(jīng)常可以看到有人騎著電動(dòng)平衡車飛馳而過。有的人不僅騎著電動(dòng)平衡車違規(guī)上路，而且在道路上隨意穿行、隨意變道，嚴(yán)重影響交通秩序，也帶來嚴(yán)重交通安全隱患。

不過，專家指出，電動(dòng)平衡車既不屬于兒童玩具，也不屬于交通工具，其產(chǎn)品屬性和適用場景缺乏相應(yīng)的規(guī)范，導(dǎo)致消費(fèi)者將這類產(chǎn)品誤以為是兒童玩具和交通工具，忽視其中存在的風(fēng)險(xiǎn)，商家在其中起到推波助瀾的作用。

該報(bào)告顯示，部分商家不僅故意掩飾電動(dòng)平衡車的安全風(fēng)險(xiǎn)，不以顯著方式提示安全注意事項(xiàng)，而且夸大宣傳電動(dòng)平衡車的速度、功能和材質(zhì)等。有的電動(dòng)平衡車只能行駛20公里，卻宣傳可行駛120公里;有的商家宣稱電動(dòng)平衡車有益于兒童鍛煉平衡，將其宣傳為“兒童智能電動(dòng)平衡車”“8歲~12歲小孩電動(dòng)代步車”等。

建議盡快明確電動(dòng)平衡車的產(chǎn)品屬性

針對電動(dòng)平衡車存在的問題，陳旭輝建議，有關(guān)部門盡快結(jié)合電動(dòng)平衡車的產(chǎn)品特征、市場需求、安全保障和法律法規(guī)等信息，明確電動(dòng)平衡車的產(chǎn)品屬性，將其設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、使用納入監(jiān)管范圍。同時(shí)，通過制定和完善有關(guān)法律法規(guī)，明確電動(dòng)平衡車的生產(chǎn)、銷售和使用等規(guī)定要求，并制定相關(guān)處罰細(xì)則規(guī)定。對電動(dòng)平衡車生產(chǎn)廠家實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)培訓(xùn)，要求在各個(gè)環(huán)節(jié)對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量可控制、安全性能可追溯，從根源上保障產(chǎn)品質(zhì)量安全。

中消協(xié)消費(fèi)監(jiān)督部主任張德志則指出，消費(fèi)者也要不斷提高自我保護(hù)意識。消費(fèi)者在購買電動(dòng)平衡車時(shí)，不要一味追求價(jià)低，也不要盲目追求過大的里程數(shù)，盡量選擇信譽(yù)良好的正規(guī)廠家產(chǎn)品。不要把電動(dòng)平衡車當(dāng)作交通工具使用，更不要在機(jī)動(dòng)車道上騎行，要選擇封閉場所或?qū)Ｓ脠龅厥褂茫⑴宕骱妙^盔、護(hù)膝、護(hù)肘、護(hù)腕等護(hù)具。

“此外，鑒于目前社會(huì)上對電動(dòng)平衡車的安全意識整體不強(qiáng)，建議廣泛凝聚社會(huì)各方力量，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，提高家長和學(xué)生以及不同年齡層次消費(fèi)者的安全意識。”張德志說。

(記者 楊召奎)