在過(guò)去的這個(gè)假期里，上網(wǎng)課是學(xué)生們學(xué)習(xí)的主要方式，但也出現(xiàn)了不少未成年人在網(wǎng)課期間沉迷網(wǎng)游，甚至是高額網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的情況。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，虎牙、斗魚(yú)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)利用免費(fèi)提供的上網(wǎng)課渠道，向未成年人推廣網(wǎng)絡(luò)游戲。8日晚，虎牙等涉事平臺(tái)回應(yīng)，已下架相關(guān)廣告。

孩子上網(wǎng)課時(shí)買(mǎi)游戲裝備和打賞 花了3萬(wàn)多元

5月初，江蘇南通的陳女士在消費(fèi)時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的賬戶余額不足。原來(lái)，這段時(shí)間，她把自己的手機(jī)給讀七年級(jí)的孩子上網(wǎng)課，沒(méi)想到孩子借機(jī)在直播平臺(tái)上消費(fèi)，購(gòu)買(mǎi)了“虎牙直播”平臺(tái)上的游戲裝備和打賞，總金額達(dá)3萬(wàn)多元。

陳女士說(shuō)，盡管“虎牙直播”平臺(tái)的客服人員表示可以進(jìn)行核實(shí)是否為未成年人消費(fèi)，但最終想要拿回退費(fèi)，還需要她答應(yīng)不通過(guò)法律手段、不向媒體曝光。截至記者發(fā)稿前，陳女士還沒(méi)有收到虎牙平臺(tái)任何的退費(fèi)。

部分平臺(tái)推出“免費(fèi)網(wǎng)課” 借機(jī)推廣網(wǎng)游

據(jù)記者梳理，近期安徽、吉林、河北、廣東等地都出現(xiàn)了類(lèi)似的案例。記者在采訪中也發(fā)現(xiàn)，一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)利用免費(fèi)提供的上網(wǎng)課渠道，向未成年人推廣網(wǎng)絡(luò)游戲。

以游戲類(lèi)、社交類(lèi)服務(wù)為主的“虎牙直播”，在今年2月初發(fā)布公告稱(chēng)：“停課不停學(xué)，為廣大師生提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支持與一站式教學(xué)服務(wù)。”

今年4月初，記者在沒(méi)有注冊(cè)的情況下登錄“虎牙直播”平臺(tái)的手機(jī)App，進(jìn)入頁(yè)面的第一步便彈出了各種網(wǎng)游的興趣選項(xiàng)。該平臺(tái)頁(yè)面上方，是網(wǎng)游、二次元、顏值、交友版塊，而名為“一起學(xué)”的欄目被放置在了最后。也就是說(shuō)，想要在“虎牙直播”平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，先要瀏覽大量游戲、交友的信息。

記者進(jìn)入“一起學(xué)”欄目中“在線課堂”子欄目，找到其免費(fèi)提供的網(wǎng)絡(luò)課堂，卻發(fā)現(xiàn)其中有大量被精心包裝的游戲廣告。

在一個(gè)名為“學(xué)而思網(wǎng)校二年級(jí)”直播間的網(wǎng)友互動(dòng)界面，網(wǎng)游廣告十分醒目，點(diǎn)擊頁(yè)面就被跳轉(zhuǎn)到游戲的界面。該游戲直接使用微信、QQ等方式便可快速登錄，頁(yè)面還提供了大量游戲道具的消費(fèi)選項(xiàng)。

在面向未成年人提供網(wǎng)課的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為何出現(xiàn)大量的網(wǎng)游廣告，記者嘗試與“虎牙直播”平臺(tái)進(jìn)行溝通，電話卻始終無(wú)法接通。

在同樣是以游戲直播為主的“斗魚(yú)直播”平臺(tái)，記者也發(fā)現(xiàn)了幾乎一致的情況。

直播平臺(tái)開(kāi)設(shè)在線教育 亟待完善監(jiān)管空白

為治理在線教育的發(fā)展，自2018年以來(lái)，教育部聯(lián)合多部門(mén)先后印發(fā)《關(guān)于嚴(yán)禁有害App進(jìn)入中小學(xué)校園的通知》《關(guān)于規(guī)范校外線上培訓(xùn)的實(shí)施意見(jiàn)》，明確學(xué)習(xí)類(lèi)App中嚴(yán)禁色情暴力、網(wǎng)絡(luò)游戲等行為。而在相關(guān)的規(guī)定中，對(duì)諸如社交類(lèi)直播平臺(tái)，開(kāi)設(shè)在線教育的版塊是否屬于“學(xué)習(xí)類(lèi)App”尚沒(méi)有明確定義，對(duì)其監(jiān)管也處于真空地帶。

調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn)，在“虎牙直播”平臺(tái)中，用戶要想點(diǎn)擊“一起學(xué)”版塊，要手動(dòng)翻頁(yè)，例如交友、顏值、二次元這樣不適合未成年人觀看的內(nèi)容也不得不瀏覽，其中不乏涉及性暗示、性誘惑的直播內(nèi)容。對(duì)此，有法律學(xué)者呼吁，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)應(yīng)該主動(dòng)履行責(zé)任，遵守相關(guān)法律法規(guī)，莫把網(wǎng)課、網(wǎng)絡(luò)教育作為給自己增加流量的“伎倆”。

央視曝光后 涉事平臺(tái)下架相關(guān)廣告

針對(duì)央視新聞的報(bào)道，8日，涉事的“虎牙直播”平臺(tái)回應(yīng)稱(chēng)，報(bào)道中提及的未成年人消費(fèi)投訴，平臺(tái)已核實(shí)情況并已做退款處理，目前退款已經(jīng)完成。此外，目前“一起學(xué)”版塊的廣告已下線。

央視新聞對(duì)“斗魚(yú)直播”平臺(tái)存在類(lèi)似的情況也進(jìn)行了披露。記者發(fā)現(xiàn)，節(jié)目播出后斗魚(yú)直播“教育”版塊的網(wǎng)游廣告也已經(jīng)被下架。(記者 馬力)