疫情影響之下,公眾保險意識、保險需求發生了哪些變化?不同人群的投保行為又呈現出哪些特點?騰訊微保聯合復旦大學風險管理與保險學系、復旦發展研究院中國保險與社會安全研究中心最新發布的《后疫情時期中國保險需求的18大發現》顯示,大型公共衛生事件會在一定程度上刺激保險需求,經歷過疫情,民眾更具風險意識,尤其是經濟發達地區更為明顯,今年以來,北京、廣東地區投保人數領跑全國。
以微保的樣本數據為例,1月底以來,保險需求進入了爆發期。新增總投保用戶、反映潛在保險需求的小程序訪問量、年化健康保險保費不僅受新冠肺炎疫情的發展同向波動,而且較2019年同期有質的飛躍。由此可見,疫情提高了群眾的保險意識并在一定程度上釋放了潛在的保險需求。
從地域上來看,在疫情期間,保險需求與轉化率受經濟發達程度與保險市場發達程度影響較大。在疫情的刺激下,人均GDP越高的地區保險需求增長及意識增長越劇烈。人均GDP超過1萬美元/人的地區,在疫情期間,保費增長更顯著。
通過對不同地區微保投保用戶年齡的分析發現,疫情推高了互聯網保險的購買年齡,30歲以上人群保險需求“大增長”,尤其是年齡集中于35-38歲的80后,穩居保險購買者的“C位”。
如今80后已成為家庭“頂梁柱”,在421甚至422的家庭組合為基本模式的社會現狀下,具備風險規避能力的保險,正逐漸成為80后為家庭構筑“防火墻”的優選項。
保險需求的性別差異方面,疫情發生前,據微保平臺數據顯示,主動在互聯網平臺選購保險的用戶以男性居多,而在疫情的沖擊下,女性投保人數占比呈顯著增長。
此外微保數據顯示,男女投保比例與為家人投保比例大致呈負向關系,女性相較男性更傾向于為家人購買保險。考慮到父母健康風險,很多女性會優先給父母購買保險,微保平臺數據顯示,疫情期間中老年群體健康保障需求出現激增,微保旗下“孝親保·孝順金壽險”“微醫保·中老年癌癥醫療險”保單成交量環比增長均超1倍。(記者 向家瑩)
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