創業35年，張瑞敏依然在改變海爾。

在首屆跨國公司領導人青島峰會上，海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏說道，應對物聯網時代帶來的挑戰，企業應實現轉型。就像他經常掛在嘴邊的那句：沒有成功的企業，只有時代的企業。

在峰會上，2019福布斯中國年度商業人物之跨國經營商業領袖榜單頒布，張瑞敏上榜。此外,張瑞敏還獲得福布斯中國終身成就獎。

現在，張瑞敏已經促使海爾從產品供應商轉型為平臺公司，采用創新性的 “人單合一” 模式，積極推進企業變革。如今，海爾集團有三家上市公司，9月又有一家公司——海爾生物(34.750,-4.16,-10.69%)醫療獲準注冊。另外，還有數千家企業處于孵化和發展的不同階段。

不斷完善的“人單合一”模式

張瑞敏的一生有兩個重要的時間，一個是 1984 年的 12 月 26 日，另外一個是 2005 年的 9 月 20 日。前者是海爾集團的創業日，那天開始海爾時間成為張瑞敏時間。后者是張瑞敏第一次提出 “人單合一”，這是海爾的第二個關鍵時間點。

海爾管理哲學的核心是“企業即人，人即企業”。張瑞敏在海爾的管理實踐始終聚焦充分激發員工的創造力、挖掘員工的潛力，堅信人是企業唯一能夠增值的資產，讓內部員工與外部用戶的零距離，也就是人單合一。“我們的目標是希望人單合一模式，成為繼福特模式、豐田模式之后的第三個可全球適用的管理模式。”

提出“人單合一”管理模式后，張瑞敏不斷完善這一理念，面對傳統企業向“互聯網+”的轉型困境，張瑞敏立刻主導了一場“消滅中間管理層”的運動。目的就是徹底消滅層級，讓員工直接面對用戶，以適應互聯網時代去中心化的需求。

在張瑞敏的計劃中，未來的海爾只有三種人：平臺主、小微主和創客。被消滅的那1.6萬中層只有兩個選擇：要么創業，要么離開。

在這一策略下，曾經體量巨大的海爾被肢解為上千個小微團體，主要包括三類：創業小微、轉型小微和生態小微。現在海爾平臺上已孵化出4000多家獨立運營、獨立管理的小微。其中互聯網游戲公司雷神科技是海爾創業小微的佼佼者，目前已經登陸新三板。

在人單合一模式下張瑞敏積極推進企業變革：把企業從有圍墻的花園變為開放的生態系統，將海爾從傳統的科層制企業變為網絡化組織，打造“自創業、自組織、自驅動”的“三自”組織;把員工變成了擁有現場決策權、用人權和分配權“三權”的“自主人”，踐行“人人都是CEO”的理念，搭建了人人都有機會成為創業家的平臺。

如今，海爾人單合一模式已在農業、醫療業、傳媒業等眾多行業實現了跨行業復制，也逐漸被國際認可，在日本三洋、新西蘭斐雪派克、美國GEA和意大利Candy實現了跨文化復制。

在首屆跨國公司領導人青島峰會上，張瑞敏再次談到海爾的“人單合一”管理模式,他認為這是為企業尋找接班人的方式。“我希望在我離開這個企業的時候,海爾可以像亞馬遜熱帶雨林一樣生生不息,可以自生長、自進化、自適應。”

物聯網時代要實現的三個轉型

在張瑞敏的期待中，海爾的目標不是要成為跨國公司，而是成為一家互聯網公司。“因為很多跨國大公司，確實非常非常大，但要垮掉也非常快，像柯達、摩托羅拉。”因此，網絡化對于張瑞敏來說迫在眉睫——其意義并不僅僅是自我證明式的實驗，而是不做可能就會死。

如今，面對物聯網時代帶來的挑戰，企業應實現三個轉型。

在張瑞敏看來，物聯網時代企業應實現的第一個轉型是導向的轉型。企業應該從追求規模的擴大轉向創建物聯網時代的生態。物聯網生態的本質就是人聯網，就是創造人們在物聯網時代的生活質量和最佳體驗。對企業而言，創建物聯網生態必須要有國際標準的話語權。海爾目前已經主導了物聯網工業平臺的國際標準，也主導了洗衣機轉為物聯網衣聯網生態的國際標準，以及冰箱轉為食聯網生態的國際標準。

第二個是品牌的轉型。企業應該從工業時代的產品品牌轉向物聯網時代的生態品牌。所謂生態品牌就是企業與用戶共同創造場景生態，比如智慧廚房、智慧臥室、智慧客廳等等。在以5G為基礎的物聯網場景落地方面，海爾探索的應用場景生態走在了前列，其標志就是海爾已經成為世界品牌百強當中第一個也是唯一一個生態品牌。這是物聯網時代的競爭力體現。

第三是商業模式的轉型。企業應該從工業時代的商業模式(即邁克爾·波特提出的價值鏈)轉化為物聯網時代的商業生態系統模式。商業生態系統的創立者詹姆斯·摩爾對此有個定義，生態是商業世界中的有機體。所謂有機體就是要顛覆僵化的組織體系，把過去的科層組織變成自組織。海爾在這方面的探索就是人單合一模式，我們已探索了14年，目前這個模式已經在國際上得到充分的認可和肯定，因為人單合一代表的就是物聯網時代的商業模式。

“沒有成功的企業，只有時代的企業。企業所有的成功只不過是踏準了時代的節拍而已。今天我們的挑戰在于踏準物聯網時代的節拍。否則，不管你是多大的企業都會被時代所拋棄。”張瑞敏如是說道。