明明銀行卡在自己身上,可卡里的錢卻被人盜刷了,這是真的嗎?
近期,廣州發生多起銀行卡盜刷案件,當地警方調查發現,很多銀行芯片卡默認開通小額免密免簽(以下簡稱:小額雙免)功能,犯罪團伙帶著POS機,在人流密集場所作案,往人身上一靠,錢就被刷走了。
12月17日,成都商報-紅星新聞記者通過多次實驗,發現使用pos機在近距離環境下,確實能刷走身上或包中銀行卡里的錢。而這些卡具有的共同特征是:芯片卡,表面印有“閃付quick pass“字樣。
持卡人
參與測試的數名持卡人發出了疑問:“自己什么時候開通的小額雙免,完全不知道。”
銀行客服
該功能是默認開通,單筆最高限額為1000元,如果不需要使用該功能,或者擔心存在風險,可以申請關閉。
銀聯官網
“從雙免業務創設伊始即充分重視對持卡人知情權的保護。持續跟蹤并推動銀行做好持卡人業務告知工作,主要商業銀行均通過官方網站向其持卡人告知雙免業務”。
A
記者實測
盜刷成功:
裝著POS機的包貼近裝著銀行卡的包 卡里的錢會被刷走
拿著POS機在街上晃悠,一靠近身體應該很容易被發現,犯罪分子到底是怎么把錢刷走的呢? 據廣州當地警方介紹,他們會將一部設置好的POS機,裝進一個比較薄的中小包里面,然后尋找到合適對象,再靠過去感應一下,卡里的錢就被刷走了。
所有的銀行卡都能被刷走嗎?什么條件下才能被盜刷?對此,成都商報-紅星新聞記者模擬了多種情況進行測試。
A:卡在錢包里,錢包在衣褲里。
一些男士通常沒有背包的習慣,將錢和卡放在錢包里裝進兜里便出門。記者把一張開通小額雙免的銀行芯片卡放入男士錢包中,將錢包先后放入同事衣服和褲子的包中,再把設置好消費金額的POS機裝入手提包進行掩飾。接下來,模擬公交車上人多擁擠的情況,趁同事不注意將手提包貼近放置錢包的位置進行感應,一聲“滴滴”之后,POS機已刷卡成功。最后,票據彈出,顯示交易金額,并提示此金額未超過1000元,無需簽名。
B:身上挎著包,包里裝著卡。
一些女士出門需要攜帶包包,手提或斜挎。記者將銀行卡放入包包的內側小包中,用同樣的方式操作,將遮掩的POS機包靠近包包,不出意外,也提示刷卡成功。
通過以上方式測試,記者共使用了十張不同銀行卡,均測試成功,這些卡具有的共同特征是:芯片卡,表面印有“閃付quick pass“字樣。
盜刷失敗:
這四種情況,沒法盜刷
這是否意味著,只要把卡帶著身上外出都有風險呢?并不是,記者在測試過程中也有失敗的情況。例如:
A:關閉小額免密免簽支付功能的卡。
記者致電銀行對小額免密免簽支付功能進行關閉,隨后以同樣方式進行測試,此時交易已無法進行。
B:感應距離遠。
上述測試過程中,記者發現,裝有POS機的包與卡包需要保持很近的距離,才能進行感應刷卡,不精準計算大約需要在3厘米內。以錢包為例,錢包厚度2厘米,裝POS機包包厚度1厘米,兩者挨著便可以成功,如果將POS機放遠一些便無法感應。
C:多卡共放。
記者還注意到,如果錢包中有數量較多的卡同時存放,POS機可以感應,但識別不出具體的卡,顯示出“感應區卡片過多”的提示,因此也無法成功。
D:非芯片、無閃付功能的卡。
測試中,記者還使用了一些沒有芯片、無閃付的銀行卡,POS機無法進行感應。
B
多個銀行客服
默認開通小額雙免
若擔心風險可關閉
測試成功后,參與測試的數名持卡人發出了疑問:“自己什么時候開通的小額雙免,完全不知道。”
多名持卡人向記者表示,自己未主動要求銀行開通。在致電多個銀行官方客服熱線后得知,確實已經開通了該功能。同時,客服人員表示,該功能是默認開通,單筆最高限額為1000元,如果不需要使用該功能,或者擔心存在風險,可以申請關閉。
不過17日,記者從銀聯的官方網站上獲悉,在保障持卡人的知情權方面,銀聯表示“從雙免業務創設伊始即充分重視對持卡人知情權的保護,并通過業務規則對各成員機構提出了明確要求。持續跟蹤并推動銀行做好持卡人業務告知工作,主要商業銀行均通過官方網站向其持卡人告知雙免業務”。根據銀聯的不完全統計,多家銀行將小額雙免業務在持卡人領卡協議里明確告知;部分銀行則通過手機銀行APP向持卡人告知。
C
銀聯官網
為盜用設置專項補償金
提供失卡保障“風險全賠付”
針對該情況,小額免密免簽是否存在風險和漏洞呢?
12月17日,成都商報-紅星新聞記者試圖聯系中國銀聯進行采訪,并發出了采訪提綱,截至發稿前,暫時未收到相關回應。
不過,記者從中國銀聯官方網站上發布的消息了解到,中國銀聯聯合各商業銀行于今年6月1日針對支持閃付功能的銀聯金融IC卡進行小額雙免單筆限額由300元提升至1000元的調整。同時,為保障持卡人的用卡權益,中國銀聯采取了多重措施,中國銀聯表示,目前所有支持小額免密免簽的商戶均經過嚴格篩選,為全國及各地知名品牌或連鎖商戶。免密免簽服務交易限額統一設定為單筆1000元人民幣,超過該額度則需輸入密碼交易才能成功。同時,銀行對于單日累計免密限額也進行了控制(以各發卡銀行規定為準)。中國銀聯及發卡銀行對小額免密免簽交易進行后臺風險監測。通過監測交易特征、識別可疑交易等防控手段,保障持卡人的資金安全。
如果遭遇盜用該怎么做? 銀聯對于持卡人利益是否有保障措施?銀聯稱有補償保障。為減少持卡人用卡安全顧慮,銀聯聯合各商業銀行為持卡人設置了專項補償金,提供失卡保障“風險全賠付”服務,對于持卡人的正常用卡損失是完全可以足額補償的,結合業界慣例和數據測算,72小時及3萬元的設置足夠維護持卡人正常用卡安全,也可有效防范不法分子欺詐風險及道德風險,對于超出上述范圍的風險損失,銀聯也聯合商業銀行建立了例外協商機制予以覆蓋,只要是持卡人的正常用卡損失均可以足額補償。
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