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北京時間2017年8月8日21時19分，在四川省阿壩州九寨溝縣(市)(北緯33.2，東經103.8)發生7.0級地震，震源深度為20公里。震中距離九寨溝縣城35公里，距阿壩州210公里，距成都市290公里，距甘肅隴南市100公里。四川、甘肅、青海、寧夏、陜西多省震感明顯，局部地區震感強烈。地震發生后，中國民航立即啟動緊急預案，多家航企負責人對人民網采訪中心記者表示，已啟動應急保障機制，隨時待命，起飛進行救援
國航啟動地震應急響應 9日將執行正常航班計劃
國航關注到九寨地震消息后立即啟動應急響應，在北京總部和位于成都的西南分公司分別成立了應急指揮和保障小組，并及時與國航九寨營業部取得了聯系，協調后續航班保障，目前國航九寨營業部正有序開展工作。
國航商務系統通過多種渠道與旅客溝通，為近期前往九寨的旅客提供免費退改簽服務。8月9日，無論去程有無旅客，國航都將執行正常航班計劃，以盡快接回滯留當地的旅客。
目前國航正密切關注當地震情、機場和旅客動態，并在北京和成都分別準備好高原運力，選派高原機組，各保障單位待命，根據需要可以隨時執行救援和加班飛行任務。
東航啟動應急保障機制隨時投入救援保障任務
截至地震發生之時，東航無航班滯留九寨黃龍機場。東航已啟動應急保障機制，做好了運力和人員的準備工作，隨時投入搶險救援保障任務。
凡是8月8日前已購買的航班日期在8月9日至9月30日(含)的東上航、中聯航實際承運的九寨溝進出港航班(含聯程航班、兌換免票)，可全額退票或免費改簽一次。
四川航空制啟動應急響應 制訂應急保障方案
8日地震發生后，川航立即啟動應急響應，成立抗震救災應急保障領導小組，于當晚22時召開九寨地震應急保障第一次會議，迅速制訂應急保障方案，明確應急保障任務，航班運行相關的飛行、乘務、機務、簽派等崗位人員待命準備、服從統一調配。
針對受地震影響的旅客，川航立即制訂并向社會公布退改簽政策：凡2017年8月8日(含)前已購買航班日期在2017年8月8日(含)至8月15日(含)間的川航實際承運涉及九寨溝進出港的航班(含聯程航班、兌換免票)，可免費全額退票或免費改期1次。
祥鵬航空可免費全額退票或免費改期一次
祥鵬航空啟動應急預案，凡8月9日前已購買航班日期在8月9日至8月15日(含)間祥鵬航空實際承運涉及九寨溝進出港航班的旅客，可免費全額退票或免費改期一次。
西部航空九寨航班免費退票改期
8月8日晚，西部航空關注到九寨地震消息后，立即啟動應急響應。和九寨溝機場等各方面充分溝通，協調后續航班保障，全力以赴確保九寨溝往返旅客的順利成行。目前西部航空各項工作按計劃開展。同時為近期前往九寨的旅客提供免費退票改期服務。凡8月9日前已購買近期前往九寨溝進出港航班的旅客，可免費全額退票或免費改期一次，詳詢購票處或西部航空24小時服務熱線95373。
同時無論前往九寨的航班是否有旅客，西部航空都將正常執行航班計劃，以盡快接回滯留當地的旅客。目前西部航空正密切關注當地震情、機場和旅客動態，并準備好飛機和高原機組，相關單位全部待命，根據需要可以隨時執行救援和加班飛行任務。
春秋航空緊急啟動應急預案 全力保障客人安全
春秋集團第一時間緊急啟動應急預案。目前，春秋航空執飛的綿陽、成都、重慶機場均正常起降，暫未收到地震影響報告。春秋將繼續密切關注當地情況以及有關部門發出的指引，全力保障客人安全。
